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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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判断题
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应将旅客送回，核收送回区间的票价，不收手续费。( )

答案：B

解析：《客规》第41条不收

2021版售票员一体化有详解
挂失补旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后（ ）内办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60a.html
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车站对违反国家法律、法规，在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，应退还未使用至到站的票价，核收退票费，运输合同即行终止。( )不退
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad60d.html
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旅客误购车票，在办理补收或退还票价时，均不收取手续费或退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad60c.html
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办理受助人员专用车票退票或改签时，车站不收取手续费，应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad619.html
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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad615.html
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承运人只能按学生减价优待证上记载的车站发售车票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad638.html
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电子支付的车票在低改高时，新票票款（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad61d.html
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包车中成人与儿童混乘一辆车，人数不足时，按实际核收全价和半价客票票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad63a.html
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《铁路客运运价规则》规定，客运杂费的尾数保留至角。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad629.html
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国家铁路的旅客运输杂费的收费项目和收费标准，由国务院铁路主管部门规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad609.html
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题目内容
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判断题
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2021版售票员一体化有详解

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应将旅客送回，核收送回区间的票价，不收手续费。( )

答案：B

解析：《客规》第41条不收

2021版售票员一体化有详解
相关题目
挂失补旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后（ ）内办理退票手续。

A. 24小时

B. 12小时

C. 6小时

D. 2小时

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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车站对违反国家法律、法规，在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，应退还未使用至到站的票价，核收退票费，运输合同即行终止。( )不退

解析：《客规》第47条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad60d.html
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旅客误购车票，在办理补收或退还票价时，均不收取手续费或退票费。( )

解析：《客规》第40条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad60c.html
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办理受助人员专用车票退票或改签时，车站不收取手续费，应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。（ ）

解析：受助人员专用车票管理办法

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad615.html
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承运人只能按学生减价优待证上记载的车站发售车票。( )

解析：《细则》第23条或到站附近的大站

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电子支付的车票在低改高时，新票票款（ ）

A. 可用现金支付

B. 只能用购票原卡支付

C. 可用现金支付也可用银行卡支付

D. 可用原银行卡，也可用其它银行卡支付

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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包车中成人与儿童混乘一辆车，人数不足时，按实际核收全价和半价客票票价。( )

解析：《价规》第26条按定员

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《铁路客运运价规则》规定，客运杂费的尾数保留至角。( )

解析：价规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad629.html
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国家铁路的旅客运输杂费的收费项目和收费标准，由国务院铁路主管部门规定。( )

解析：《价规》第3条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad609.html
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