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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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判断题
)
因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至到站退款。( )

答案:B

解析:《客规》第40条和车长开具的客运记录

2021版售票员一体化有详解
发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad60b.html
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad607.html
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包用单位在始发站延期使用,在开车前6小时以前提出时,按规定核收包车停留费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad63d.html
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车站要编制旅客输送日计划,各次列车计划完成兑现率要达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad61b.html
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办理学生联程票时,进入售票程序中( )界面办理,每张学生优惠卡全程只划减一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad611.html
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旅客持其他有效证件时,验证员通过人工核对证件与电脑屏幕显示票面旅客姓名、证件号等信息,确认其一致性;票、证、人相符时,给予进站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad62c.html
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动车组软卧上铺公布票价=( )×运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad60c.html
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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》规定:对于暂停办票资质3次以上的企业,彻底取消其旅游团体票办理资质。( )
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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad616.html
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通票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad630.html
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
(
判断题
)
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2021版售票员一体化有详解

因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至到站退款。( )

答案:B

解析:《客规》第40条和车长开具的客运记录

2021版售票员一体化有详解
相关题目
发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分和已使用至到站的车票

D. 手续费

解析:《客规》第49条

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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可( )。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 退还未乘区间票价,核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

解析:《客规》第48条

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包用单位在始发站延期使用,在开车前6小时以前提出时,按规定核收包车停留费。( )

解析:《价规》第40条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad63d.html
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车站要编制旅客输送日计划,各次列车计划完成兑现率要达到( )。

A. 90%

B. 80%

C. 95%

D. 100%

解析:《管规》第25条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad61b.html
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办理学生联程票时,进入售票程序中( )界面办理,每张学生优惠卡全程只划减一次。

A. “售学生票”

B. “售往返票”

C. “售通票”

D. “售联程票”

解析:《关于办理学生票有关要求的通知》(运营客营电[2010] 508 号)

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旅客持其他有效证件时,验证员通过人工核对证件与电脑屏幕显示票面旅客姓名、证件号等信息,确认其一致性;票、证、人相符时,给予进站。( )

解析:车票实名制验证工作标准人,证,票

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动车组软卧上铺公布票价=( )×运价里程。

A. 0.4208×(1+10%)×1.6

B. 0.3366×(1+10%)×1.6

C. 0.3366×(1+10%)×1.8

D. 0.3495×(1+10%)×1.6

解析:《关于动车组软卧票价有关事项的通知》(铁运电〔2008〕135号)

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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》规定:对于暂停办票资质3次以上的企业,彻底取消其旅游团体票办理资质。( )

解析:互联网旅游团体票办理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad63d.html
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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的( )。

A. 订单信息

B. 有效身份证件

C. 通知短信

D. 注册账号

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad616.html
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通票的有效期按乘车里程计算。

解析:《客规》第25条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad630.html
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