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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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判断题
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。( )

答案：A

解析：《细则》第56条

2021版售票员一体化有详解
重点旅客优先( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad60f.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客( )以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad603.html
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发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad625.html
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代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在空白栏内注明收费种别和款额，卧铺栏前加“上、中、下”，不用栏用留空白，合计栏为所收款总计。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad61e.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，若乘坐同一趟列车时间超过（ ）小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad61f.html
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短途卧铺优惠票价计算：200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad619.html
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出站口误撕车票时，应换发代用票，不收票价和手续费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad63a.html
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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad62a.html
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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad61e.html
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应办而未办理手续的带运包裹，应按旅客携带品处理。（ ）
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题目内容
(
判断题
)
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2021版售票员一体化有详解

对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。( )

答案：A

解析：《细则》第56条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
重点旅客优先( )

A. 购票

B. 进站

C. 检票

D. 上车

解析：《服务质量规范》5.5.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad60f.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客( )以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 基本票价

B. 附加票价

C. 定票费

D. 车票票价、行李包裹运价

解析：《价规》第3条

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发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区。（ ）

解析：电气化安全

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代用票票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在空白栏内注明收费种别和款额，卧铺栏前加“上、中、下”，不用栏用留空白，合计栏为所收款总计。（ ）

解析：《细则》第23条用斜线划消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad61e.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，若乘坐同一趟列车时间超过（ ）小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 6

B. 10

C. 12

D. 24

解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘若干规定》（铁总运办〔2015〕60号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad61f.html
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短途卧铺优惠票价计算：200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算

A. 170%

B. 158%

C. 150%

D. 120%

解析：《关于短途卧铺票价优惠办法的通知》（铁运电〔2009〕25 号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad619.html
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出站口误撕车票时，应换发代用票，不收票价和手续费。( )

解析：细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad63a.html
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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad62a.html
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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad61e.html
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应办而未办理手续的带运包裹，应按旅客携带品处理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad622.html
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