答案:B
解析:《细则》第105条
答案:B
解析:《细则》第105条
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
解析:《客规》第13条
A. 刁难旅客货主
B. 向旅客多收费
C. 为难旅客与托运人
D. 影响旅客乘车
解析:《铁路路风管理办法》
解析:《客规》第52条
解析:《细则》第39条后补
解析:服务质量规范
A. 直接让旅客出站
B. 办理到补后出站
C. 办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
D. 办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样。
解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)
A. 联程票
B. 往返票
C. 定额票
D. 定期票
解析:《客规》第14条
A. 票额全程共用和票额管内共用
B. 票额管内共用和管外复用
C. 票额一站公用和票额多站公用
D. 一次共用和全程共用
解析:《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)
A. 暑运
B. 春运
C. 小长假
D. 假日运输
解析:《技规》第22条
A. 现金圈存
B. 现金充值
C. 指定账户圈存
D. 圈提
解析:《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)