答案：A
解析：《细则》第42条
答案：A
解析：《细则》第42条
A. 10分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 2小时
解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》
解析：《细则》第17条
解析：《客规》第104条
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 15天
解析：《票管》第9条
A. 11月1日至4月30日
B. 11月1日至3月31日
C. 12月1日至3月31日
D. 12月1日至4月30日
解析：《学生往返票管理办法》（铁运电〔2007〕652号）
A. 一般事故
B. 大事故
C. 特大事故
D. 重大事故
解析：《收规》第41条
A. 调度命令
B. 短信通知
C. 文件
D. 业务工单
解析：《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》（客管〔2013〕76号）
A. 居住证
B. 暂住证
C. 社会保障卡
D. 医疗保险卡
解析：《关于进一步加强挂失补工作的通知）（运营客管〔2016〕4号）
A. 1～3个月
B. 3～4个月
C. 2～4个月
D. 3～5个月
解析：《票管》第6条
A. 重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡
B. 重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡
C. 重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡
D. 重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡
解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
