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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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餐车包车停留费每日每辆为5000元。( )

答案：A

解析：《价规》第36条

2021版售票员一体化有详解

未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，核收手续费。( )

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站段缴销票据时，根据铁路局批准的票据缴销单销账，并在备考栏注明( )字样。

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铁路局有关专业管理部门对为客货运服务的建（构）筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，每年不少于（）。

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乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的（）在下车站按规定办理退票手续。

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学生回家后，校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，身体外露部位无纹身。（）

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违章批准和填发全年定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款400元。（）

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95105105电话订票系统可办理（）车票的预定。

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因承运人责任使旅客变更列车、座席、铺位时，产生的票价差额只退不补，不收退票费。( )

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听觉信号短声为（）。

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判断题

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餐车包车停留费每日每辆为5000元。( )

答案：A

解析：《价规》第36条

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未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，核收手续费。( )

解析：《客规》第22条不收手续费

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站段缴销票据时，根据铁路局批准的票据缴销单销账，并在备考栏注明( )字样。

A. 批准日期

B. 缴销单号码

C. 已缴销

D. 批准日期和缴销单号码及“已缴销”

解析：《票管》

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铁路局有关专业管理部门对为客货运服务的建（构）筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，每年不少于（）。

A. 四次

B. 三次

C. 二次

D. 一次

解析：《技规》第22条

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乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的（）在下车站按规定办理退票手续。

A. 客运记录

B. 乘车证明

C. 伤、病证明

D. 旁证材料

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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学生回家后，校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 学校证明

B. 学生减价优待证

C. 学校介绍信

D. 学校证明和学生减价优待证

解析：《细则》第17条

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客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，身体外露部位无纹身。（）

解析：服务质量规范2

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违章批准和填发全年定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款400元。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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95105105电话订票系统可办理（）车票的预定。

A. 小孩票

B. 学生票

C. 伤残军人票

D. 免票

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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因承运人责任使旅客变更列车、座席、铺位时，产生的票价差额只退不补，不收退票费。( )

解析：《客规》第36条

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听觉信号短声为（）。

A. 7s

B. 5s

C. 3s

D. 1s

解析：《技规》第460条

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