答案:B
解析:《价规》第19条
答案:B
解析:《价规》第19条
A. 一长声
B. 一长二短
C. 二短声
D. 连续短声
解析:《技规》第460条
A. 不核收退票费
B. 核收5%的退票费
C. 核收10%的退票费
D. 核收20%的退票费
解析:《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》(铁总运电[2015]109号)
A. 铁路工作人员残废证
B. 革命工作人员残废证
C. 参战民工残废证
D. 中华人民共和国残疾军人证
解析:《客规》第21条
A. 单位
B. 姓名
C. 工号
D. 照片
解析:《服务质量规范》4.4.1.3
A. 加收票价=往返里程票价×天数。
B. 加收票价=单程应收票价×2×天数。
C. 加收票价=往返里程票价×2×天数。
D. 加收票价=单程应收票价×4×天数。
解析:《细则》第40条
A. 绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退
B. 补收或退还新旧径路票价差额
C. 变更座别、铺别时,补收或退还差额
D. 中途下车车票失效
解析:《细则》第105条
A. 老、弱、病、残、孕
B. 老年人、病人、残疾人
C. 老、幼、病、残、孕
D. 老、幼、病、残、军
解析:《服务质量规范》2.5
解析:《客规》第20条
解析:《客规》第18条
A. 儿童票可现编号码填写
B. 儿童票可不填写证件号码
C. 填写同行成年人的有效身份证件
D. 对于儿童票可任意填写他人有效身份证件
解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)