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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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判断题
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残疾人用车按50千克计算行李运价。( )

答案:B

解析:《价规》第19条

2021版售票员一体化有详解
听觉信号中,紧急停车信号( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad600.html
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2017年5月1日一旅客持5月10日的车票,要求改签一张5月20日的车票,5月18日又要求办理退票,按规定以下做法对的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad61f.html
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持有( )的人员可享受半价车票。
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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对持定期客票违章的,其加收票价为()。
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线路中断,铁路组织原列车绕道运输,下列说法正确的为( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad60c.html
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符合《客规》规定的学生每年可享受4次单程家庭至院校(实习地点)之间的学生票。( )
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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程空调硬座车票,对乘坐普通车区段另行退还空调车与普通车的票价差额。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad618.html
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通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确( )。
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
(
判断题
)
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2021版售票员一体化有详解

残疾人用车按50千克计算行李运价。( )

答案:B

解析:《价规》第19条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
听觉信号中,紧急停车信号( )。

A. 一长声

B. 一长二短

C. 二短声

D. 连续短声

解析:《技规》第460条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad600.html
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2017年5月1日一旅客持5月10日的车票,要求改签一张5月20日的车票,5月18日又要求办理退票,按规定以下做法对的是( )

A. 不核收退票费

B. 核收5%的退票费

C. 核收10%的退票费

D. 核收20%的退票费

解析:《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》(铁总运电[2015]109号)

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持有( )的人员可享受半价车票。

A. 铁路工作人员残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 参战民工残废证

D. 中华人民共和国残疾军人证

解析:《客规》第21条

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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息

A. 单位

B. 姓名

C. 工号

D. 照片

解析:《服务质量规范》4.4.1.3

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对持定期客票违章的,其加收票价为()。

A. 加收票价=往返里程票价×天数。

B. 加收票价=单程应收票价×2×天数。

C. 加收票价=往返里程票价×2×天数。

D. 加收票价=单程应收票价×4×天数。

解析:《细则》第40条

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线路中断,铁路组织原列车绕道运输,下列说法正确的为( )

A. 绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退

B. 补收或退还新旧径路票价差额

C. 变更座别、铺别时,补收或退还差额

D. 中途下车车票失效

解析:《细则》第105条

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指( )旅客。

A. 老、弱、病、残、孕

B. 老年人、病人、残疾人

C. 老、幼、病、残、孕

D. 老、幼、病、残、军

解析:《服务质量规范》2.5

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符合《客规》规定的学生每年可享受4次单程家庭至院校(实习地点)之间的学生票。( )

解析:《客规》第20条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad622.html
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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程空调硬座车票,对乘坐普通车区段另行退还空调车与普通车的票价差额。( )

解析:《客规》第18条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad618.html
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通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确( )。

A. 儿童票可现编号码填写

B. 儿童票可不填写证件号码

C. 填写同行成年人的有效身份证件

D. 对于儿童票可任意填写他人有效身份证件

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

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