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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“学返”字样。（）

答案：A

解析：学生往返票管理办法

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出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。（）

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铁路银行卡售票中针对（）交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

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目前参与铁路POS机业务的银行有（）

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95105105电话订票系统中使用的旅客有效身份证件包括：（）

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20人以上乘车日期、车次、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。( )到站

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学生凭证购买优惠票，有关凭证正确的为？

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出站发现身高1.2米的儿童无票（）。

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各学校要建立健全学生火车票优惠卡管理制度，加强对优惠卡发放和使用的管理，严禁一人多卡、倒卖和转借优惠卡。一旦发现因管理不善导致优惠卡滥用的，即暂停对该学校发放优惠卡。（）

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儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。( )座别相同，到站不得远于

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学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“学返”字样。（）

答案：A

解析：学生往返票管理办法

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出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。（）

解析：实名制车票挂失补办办法

点击查看答案

铁路银行卡售票中针对（）交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。

A. 退款

B. 扣款

C. 返款

D. 还款

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

A. 订单信息

B. 有效身份证件

C. 通知短信

D. 注册账号

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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目前参与铁路POS机业务的银行有（）

A. 工行、建行、农行、招行

B. 工行、建行、交行、中行

C. 工行、交行、中行、招行

D. 工行、农行、中行、招行

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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95105105电话订票系统中使用的旅客有效身份证件包括：（）

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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20人以上乘车日期、车次、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。( )到站

解析：《客规》第23条

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学生凭证购买优惠票，有关凭证正确的为？

A. 普通大专院校学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证

B. 小学生凭书面证明

C. 新生凭录取通知书

D. 毕业生凭学校书面证明

解析：《客规》第20条

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出站发现身高1.2米的儿童无票（）。

A. 可免费携带

B. 只补儿童票，核收手续费

C. 补儿童票，核收手续费，加收应补票价50%的票款

D. 只补儿童票，不收手续费

解析：《客规》第45条

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各学校要建立健全学生火车票优惠卡管理制度，加强对优惠卡发放和使用的管理，严禁一人多卡、倒卖和转借优惠卡。一旦发现因管理不善导致优惠卡滥用的，即暂停对该学校发放优惠卡。（）

解析：学生往返票管理办法

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儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。( )座别相同，到站不得远于

解析：《客规》第19条

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