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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔在30～60分钟，按照本站至最近到站扣减一次票款。（）

答案：B

解析：中铁银通卡使用管理办法

2021版售票员一体化有详解

旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并并可最低实行（）优惠。

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旅客要求退票，在发站开车前，团体旅客必须在开车24小时以前办理。( )

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，应编制客运记录交车长转交所在站。( )

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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的( )。

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通勤乘车证的有效期为一年。( )

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儿童票的（）应与成人车票相同。

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（）张。

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车票中客票部分为( )。

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附加票包括( )。

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办理银通卡退卡时，需收取退卡手续费( )。

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2021版售票员一体化有详解

旅客刷中铁银通卡进站后，仍在同一车站出闸，进、出站时间间隔在30～60分钟，按照本站至最近到站扣减一次票款。（）

答案：B

解析：中铁银通卡使用管理办法

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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并并可最低实行（）优惠。

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 9折

解析：《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》（铁总运电〔2017〕40号）

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旅客要求退票，在发站开车前，团体旅客必须在开车24小时以前办理。( )

解析：《客规》第48条48

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，应编制客运记录交车长转交所在站。( )

解析：《细则》第56条注明品名，件数

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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的( )。

A. 二等座票价

B. 一等座票价

C. 新空软卧票价

D. 新空硬卧票价

解析：《关于动车组软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2008〕135号）

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通勤乘车证的有效期为一年。( )

解析：《客规》历年

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儿童票的（）应与成人车票相同。

A. 发站

B. 到站

C. 座别与到站

D. 座别

解析：《客规》第19条

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（）张。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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车票中客票部分为( )。

A. 座席、卧席

B. 硬座、软座

C. 硬座、硬卧

D. 软座、软卧

解析：《价规》第13条

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附加票包括( )。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 补价票

D. 空调票

解析：《价规》第13条

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办理银通卡退卡时，需收取退卡手续费( )。

A. 5元/卡

B. 10元/卡

C. 20元/卡

D. 30元/卡

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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