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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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旅客刷中铁银通卡进出站后，自乘车之日起31日内可在指定线路的车站银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。（）

答案：A

解析：中铁银通卡使用管理办法

2021版售票员一体化有详解

同一城市内有两个以上车站，旅客由于不明情况，在远方站出站时，如票款相同，按原票有效办理；票款不同，按( )办理。

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《技规》(高铁部分)规定：有（）及以上列车通过的须设置屏蔽门、安全门等防护设施。

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银通卡分为金卡和银卡两种，支持（）办理卡业务。

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各类没有工资收入的职大、业大、函授学校的学生可享受学生票待遇。( )

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银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理卡业务。（）

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因承运人责任，发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。( )

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严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。（）

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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

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附加票包括( )。

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。( )

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2021版售票员一体化有详解

旅客刷中铁银通卡进出站后，自乘车之日起31日内可在指定线路的车站银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。（）

答案：A

解析：中铁银通卡使用管理办法

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同一城市内有两个以上车站，旅客由于不明情况，在远方站出站时，如票款相同，按原票有效办理；票款不同，按( )办理。

A. 误购

B. 误乘

C. 越站

D. 误售

解析：《客规》第38条

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《技规》(高铁部分)规定：有（）及以上列车通过的须设置屏蔽门、安全门等防护设施。

A. 300 km/h

B. 250 km/h

C. 200 km/h

D. 180 km/h

解析：《技规》第143条

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银通卡分为金卡和银卡两种，支持（）办理卡业务。

A. 现金

B. 银行卡

C. 支付宝

D. 微信

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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各类没有工资收入的职大、业大、函授学校的学生可享受学生票待遇。( )

解析：《细则》第17条这些学校不可购买学生票

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银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理卡业务。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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因承运人责任，发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。( )

解析：《客规》第49条

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严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。（）

解析：车务系统劳动安全作业标准

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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

A. “行”

B. “行李”

C. “行包”

D. “误售”

解析：《客规》第48条

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附加票包括( )。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 补价票

D. 空调票

解析：《价规》第13条

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。( )

解析：《价规》第36条

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