答案：A
解析：中铁银通卡使用管理办法
答案：A
解析：中铁银通卡使用管理办法
解析：《客规》第15条
A. 原因
B. 新票票号
C. 新票车次
D. 新票发到站
解析：《关于进一步加强售票日常管理工作的通知》（客票电〔2016〕94号）
A. 居民身份证、临时身份证、户口簿、结婚证
B. 外交官证、领事馆证
C. 台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证
D. 中华人民共和国旅行证、中铁银通卡
解析：《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）
A. 车站服务监督电话号码
B. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）
C. 铁路12306手机客户端
D. 铁路12306微信公众号二维码
解析：《服务质量规范》5.5.2
解析：铁路乘车证管理办法
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
解析：《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办运[2011]62号）
解析：《客规》第53条0.5
解析：《客规》第40条不收手续费
A. 即时
B. 3日
C. 5日
D. 10日
解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）
A. 车站留存
B. 由售票员签字确认后车站留存
C. 交由旅客签字确认后车站留存
D. 交旅客
解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
