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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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积分兑换的车票不能办理挂失补业务。（ ）

答案：B

解析：常旅客知识不办理退票和变更到站

2021版售票员一体化有详解
95105105电话订票系统每日12点后预定的车票必须在订票成功（ ）前取票，否则系统将自动取票订单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad604.html
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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad625.html
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直线轨距标准为（ ）。
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20人以上乘车日期、车次、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。( )到站
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《站细》由（ ）会同有关单位，根据本规程和有关规定，结合具体情况进行编制和修订。
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硬席全年定期、硬席临时定期、硬席乘车证（　　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad627.html
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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad611.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客( )以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad603.html
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客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回，在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收返区间的票价，核收一次手续费。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad621.html
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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。( )
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题目内容
(
判断题
)
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2021版售票员一体化有详解

积分兑换的车票不能办理挂失补业务。（ ）

答案：B

解析：常旅客知识不办理退票和变更到站

2021版售票员一体化有详解
相关题目
95105105电话订票系统每日12点后预定的车票必须在订票成功（ ）前取票，否则系统将自动取票订单。

A. 当日24:01

B. 次日12点前

C. 次日16点前

D. 次日24点前

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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直线轨距标准为（ ）。

A. 1435 mm

B. 1445 mm

C. 1455 mm

D. 1465 mm

解析：《技规》42条

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20人以上乘车日期、车次、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。( )到站

解析：《客规》第23条

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《站细》由（ ）会同有关单位，根据本规程和有关规定，结合具体情况进行编制和修订。

A. 车站站长

B. 车务段段长

C. 安全科科长

D. 业务科科长

解析：《技规》第236条

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硬席全年定期、硬席临时定期、硬席乘车证（　　）。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析：《关于启用新版铁路乘车证的通知》（铁劳卫[2005]211号）

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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）优惠。

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 9折

解析：《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》（铁总运电〔2017〕40号）

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客( )以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 基本票价

B. 附加票价

C. 定票费

D. 车票票价、行李包裹运价

解析：《价规》第3条

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客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回，在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收返区间的票价，核收一次手续费。（ ）

解析：《细则》第37条往返

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。( )

解析：受助人员专用车票管理办法

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