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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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软席、硬席乘车证的乘车区间及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无无效。（）

答案：A

解析：铁路乘车证管理办法

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附加票应随同客票使用有效。

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因承运人责任致使旅客在中途站退票时，退还未乘区间票价，不收退票费。（）

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席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成( )的新席位，使列车能力再次利用。

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学生票可享受动车组列车二等座票价优惠。动车组列车学生票票价按二等座公布票价的( )计算。

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车票中包括客票和( )两部分。

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计算卧铺票票价的起码里程为( )。

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银通卡丢失，持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不到窗口办理正式挂失，系统在（）自动解挂。

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办理学生票时刷卡核减优惠卡次数，同时在学生证上注明（）并加盖站名戳

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( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

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判断题

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2021版售票员一体化有详解

软席、硬席乘车证的乘车区间及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无无效。（）

答案：A

解析：铁路乘车证管理办法

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附加票应随同客票使用有效。

解析：《客规》第12条

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因承运人责任致使旅客在中途站退票时，退还未乘区间票价，不收退票费。（）

解析：《客规》第49条

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席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成( )的新席位，使列车能力再次利用。

A. 从发站至原限售站

B. 从售到站至原限售站

C. 从售到站至终到站

D. 从原限售站至终到站

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

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学生票可享受动车组列车二等座票价优惠。动车组列车学生票票价按二等座公布票价的( )计算。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 75%

解析：《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》（铁运电〔2012〕102号）

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车票中包括客票和( )两部分。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 附加票

解析：《价规》第13条

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计算卧铺票票价的起码里程为( )。

A. 100km

B. 400km

C. 400km

D. 20km

解析：《价规》第12条

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银通卡丢失，持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不到窗口办理正式挂失，系统在（）自动解挂。

A. 24小时

B. 48小时

C. 5日

D. 10日

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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办理学生票时刷卡核减优惠卡次数，同时在学生证上注明（）并加盖站名戳

A. 办理日期

B. 乘车日期

C. 剩余次数

D. 购票次数

解析：《关于办理学生票有关要求的通知》（运营客营电[2010] 508 号）

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( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 定额票

D. 定额票

解析：《客规》第14条

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

A. 订单信息

B. 有效身份证件

C. 通知短信

D. 注册账号

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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