答案:B
解析:铁路乘车证管理办法
答案:B
解析:铁路乘车证管理办法
A. 救助编号
B. 受助人公民身份号码
C. 救助号
D. 家属身份证号码
解析:《关于受助人员专用车票有关事项的通知》(运营客管电[2016]528号)
解析:《客规》第22条不收手续费
解析:实名制车票挂失补办办法经停站
解析:《客规》第17条
解析:《细则》第25条卧铺票不剪
解析:《细则》第16条
A. 刁难旅客货主
B. 向旅客多收费
C. 为难旅客与托运人
D. 影响旅客乘车
解析:《铁路路风管理办法》
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
解析:《收规》第64条
解析:服务质量规范3.5
A. 170%
B. 158%
C. 150%
D. 120%
解析:《关于短途卧铺票价优惠办法的通知》(铁运电〔2009〕25 号)