A、 研发战略
B、 总体战略
C、 人力资源战略
D、 业务层战略
E、 职能层战略
答案：AC
解析：【考点】战略管理简述解析:企业战略管理的层次结构主要包括:(1)总体(公司层)战略:企业中最高层的战略,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。(2)业务层战略:多元化业务公司各业务单位的战略,核心问题是如何建立更加强大的长期竞争优势。(3)职能层战略:又称战略措施,是管理者为特定的职能活动制订的策略规划。本题为选非题,故选AC。
A、 研发战略
B、 总体战略
C、 人力资源战略
D、 业务层战略
E、 职能层战略
答案：AC
解析：【考点】战略管理简述解析:企业战略管理的层次结构主要包括:(1)总体(公司层)战略:企业中最高层的战略,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。(2)业务层战略:多元化业务公司各业务单位的战略,核心问题是如何建立更加强大的长期竞争优势。(3)职能层战略:又称战略措施,是管理者为特定的职能活动制订的策略规划。本题为选非题,故选AC。
解析：【考点】产品信息化
解析：【考点】定性预测方法
解析：【考点】中小企业的定义
解析：【考点】创业时选择行业的基本原则
A. 制定信用政策
B. 客户信用调查与评价
C. 应收账款管理
D. 制定促销策略
E. 客户投诉管理
解析：【考点】信用管理的内容解析:企业信用管理的内容主要有:制定信用政策、确定客户资信(客户信用调查与评价)以及应收账款管理。故本题正确答案为:ABC。
A. 销售净利率
B. 总资产周转
C. 净利率
D. 净资产收益率
解析：【考点】综合分析方法解析:净资产收益率是杜邦分析模型的龙头指标,它可以分解为资产净利率乘以所有者权益乘数(权益资产率);资产净利率分解为销售净利率与资产周转率的乘积,权益资产率分解为总资产与所有者权益的比率;销售净利率分解为净利润与销售收入的比率,资产周转率分解为销售收入与资产总额的比率,资产总额分解为各项具体资产之和,所有者权益分为各个具体权益项目之和等。故选D。
A. 市场份额
B. 销售渠道
C. 社会购买力
D. 销售能力
解析：【考点】内部环境因素解析:内部环境因素指由企业销售活动所引起的与企业销售紧密相关、直接影响其销售业绩的各种企业内部因素,包括企业市场份额、销售渠道、销售手段、销售能力和企业其他部门等因素。
解析：【考点】企业战略的调整方法
解析：【考点】恶性窜货
解析：【考点】销售渠道管理中存在的问题及解决策略
