答案：答案:(1)组织管理咨询与诊断的内容:1)管理体制:是指企业组织结构的设置和职责与权限划分的规定。2)管理组织机构:企业目标的完成,需要按照管理体制的要求,合理分工,需要形成不同的部门和岗位,分别承担为完成企业总体目标所分配的责任、义务与相互关系、组织机构、隶属关系、部门职责、岗位设置等。3)管理组织运行规则:运行规则是管理体制和组织机构确定之后,所形成的正式的管理文件,包括法人治理结构、管理体制的规定、部门和岗位职责的规定等。(2)组织管理咨询与诊断体系:1)企业管理体制咨询:管理体制现状调查和分析;企业内部状况调查;企业外部环境调查;业务和管理工作内容筛选;管理体制的选择和描述。2)企业管理组织结构咨询:业务和管理工作的详细调查;业务和管理工作内容和基本工作量的调查与确定;法人治理结构;部门设置;岗位设置和岗位功能描述。3)企业管理组织运行规定咨询:企业组织运行规定详细调查;股东会、董事会、监事会、经营层职责与权限规定、议事规则等;部门和岗位权限规定;业务决定权限规定;财务管理权限规定;人事管理权限规定等。
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
答案：答案:(1)组织管理咨询与诊断的内容:1)管理体制:是指企业组织结构的设置和职责与权限划分的规定。2)管理组织机构:企业目标的完成,需要按照管理体制的要求,合理分工,需要形成不同的部门和岗位,分别承担为完成企业总体目标所分配的责任、义务与相互关系、组织机构、隶属关系、部门职责、岗位设置等。3)管理组织运行规则:运行规则是管理体制和组织机构确定之后,所形成的正式的管理文件,包括法人治理结构、管理体制的规定、部门和岗位职责的规定等。(2)组织管理咨询与诊断体系:1)企业管理体制咨询:管理体制现状调查和分析;企业内部状况调查;企业外部环境调查;业务和管理工作内容筛选;管理体制的选择和描述。2)企业管理组织结构咨询:业务和管理工作的详细调查;业务和管理工作内容和基本工作量的调查与确定;法人治理结构;部门设置;岗位设置和岗位功能描述。3)企业管理组织运行规定咨询:企业组织运行规定详细调查;股东会、董事会、监事会、经营层职责与权限规定、议事规则等;部门和岗位权限规定;业务决定权限规定;财务管理权限规定;人事管理权限规定等。
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
解析：【考点】4Ps营销组合理论
解析：【主考点】专一经营战略【副考点1】特色经营战略【副考点2】联合经营战略
解析：【考点】销售配额的概念及作用
解析：【考点】优化成本核算
A. 企业战略管理
B. 企业战略管理诊断
C. 企业战略管理咨询
D. 企业战略管理控制
解析：【考点】战略管理咨询与诊断的内容与体系解析:企业战略是指企业为了满足未来持续经营的需要,在分析其拥有和控制的内部资源、能力以及所处的外部环境的基础上,决定企业的未来发展方向、目标与目的,选择达到该目标与目的应遵循的途径(方针)和行动,并为实现这些目标与目的,对企业重要资源进行配置,对目前与将来要从事的经营活动进行系统规划和安排。企业战略管理诊断是企业战略管理的重要组成部分,由于企业成长过程中,其内部条件和外部环境不断变化,从而可能对企业宗旨、目标和战略等产生这样或那样的影响。企业战略管理咨询是咨询人员根据企业的要求,运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法,在对企业内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训等服务。选项D为干扰项,故排除。本题答案为C
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
解析：【考点】供应链管理概述
解析：【考点】正确处理管理职能中的指挥与参谋的关系
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者
E. 市场空缺者
解析：【考点】市场领导者策略解析:根据企业在目标市场上所起的领导、挑战、追随或补缺等作用的不同将企业分为四类:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者策略。拓展:不同的角色定位应有相应的营销策略。故选ABCD。
A. 电话访问法
B. 入户访问法
C. 拦截访问法
D. 小组座谈会
E. 深度访谈法
解析：【主考点】电话访问法【副考点1】入户访问法【副考点2】拦截访问法解析:本题的关键点为“市场调研”。常用的市场调研方法有以下几点:(1)电话访问法;(2)入户访问法;(3)拦截访问法;(4)小组(焦点)座谈法;(5)深度访谈法。可简单记忆为“小组深度拦截入户电话”。
