答案：答案:(1)基本情况。首先,报告的第一部分应该简要而完整地概括一下基本情况,包括企业的基本状况,项目的基本情况等。其次,对于那些企业早已熟知的信息对战略制订没有很大意义的一般信息可以一笔带过,不需要过多关注。(2)现行战略存在的主要问题及其原因。战略诊断报告是揭示企业所有问题的主要工具,企业需要通过这样的文件来清楚认识自己的处境和面临的机遇,同样,表达清晰和内容完整是基本的要求。(3)解决问题的建议。战略诊断报告要指明今后的行动方向,因此,不仅要诊断出企业存在的问题,并且要提出相应的解决方案。
解析：【考点】企业战略管理诊断报告
答案：答案:(1)基本情况。首先,报告的第一部分应该简要而完整地概括一下基本情况,包括企业的基本状况,项目的基本情况等。其次,对于那些企业早已熟知的信息对战略制订没有很大意义的一般信息可以一笔带过,不需要过多关注。(2)现行战略存在的主要问题及其原因。战略诊断报告是揭示企业所有问题的主要工具,企业需要通过这样的文件来清楚认识自己的处境和面临的机遇,同样,表达清晰和内容完整是基本的要求。(3)解决问题的建议。战略诊断报告要指明今后的行动方向,因此,不仅要诊断出企业存在的问题,并且要提出相应的解决方案。
解析：【考点】企业战略管理诊断报告
解析：【主考点】物质激励与精神激励相结合【副考点1】正强化与负强化相结合【副考点2】外在激励与内在激励相结合
A. 比较分析法
B. 结构分析法
C. 杜邦分析法
D. 因素分析法
E. 趋势分析法
解析：【考点】一般分析方法解析:财务管理咨询的一般分析方法主要包括:(1)比较分析法;(2)结构分析法;(3)趋势分析法;(4)比率分析法;(5)因素分析法。财务管理咨询的综合分析方法主要包括:(1)杜邦分析法;(2)综合系数分析法;(3)企业绩效评价法。故选ABDE。
解析：【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系
A. 工资诊断
B. 人际关系诊断
C. 人力资源管理组织诊断
D. 人力资源考核诊断
E. 计划功能诊断
解析：【考点】企业人力资源管理咨询与诊断的基本内容解析:人力资源管理诊断主要包括:人力资源方针和人力资源管理组织诊断、人力资源考核诊断、能力开发和教育培训诊断、工资诊断、人际关系诊断、计划功能诊断等。故选ABCDE。
解析：【考点】产品信息化
解析：【主考点】图尺度评价法【副考点1】关键绩效指标法【副考点2】360°绩效反馈
解析：【考点】外源融资
A. 直线式路线
B. 循环式路线
C. 三叶式路线
D. 星形式路线
解析：【考点】规划拜访路线解析:(1)直线式路线:从企业出发,沿途拜访所有客户,然后按原路或其他路线直接返回企业。拜访客户的数量不多时可以采用这种路线。(2)跳跃式路线:与直线式路线方向相反,首先从离企业最远的客户开始访问。在回企业的途中对沿途客户进行访问。(3)循环式路线:由企业出发按圆周形式拜访客户,结束时正好返回企业。这种路线要注意是否与实际路线相吻合,如果吻合则其拜访效率很高。(4)三叶式路线:与循环式相似,只是把销售区域细分成一系列叶片形式,销售人员每次访问一个叶片区域。(5)星形式路线:销售人员每次只访问一个客户。这种路线通常是销售经理交由销售明星来处理,受某个或几个客户或潜在客户的驱使,而去拜访客户。(6)8字形路线:与三叶式类似,只是把销售区域划分为两个小区域,呈8字形状。
A. 造势
B. 弱势
C. 顺势
D. 逆势
解析：【考点】“造势”进入解析:“造势”策略是指企业在销售活动中凭借自己的智慧和力量,去积极主动地创造出一种有利于自己的态势、格局和趋向,从而进入目标销售区域市场的策略。如“娃哈哈”集团在其新品牌“非常可乐”上市之际,就是利用世界杯足球赛期间的高密度广告大造其势,一度形成“未见可乐,先闻其声”的浩荡景象,从而一举占领国产可乐市场。故本题正确答案为:A
A. 对个体力量的汇集
B. 计划职能
C. 执行职能
D. 对个体力量的放大
E. 控制职能
解析：【考点】销售组织的职能解析:销售组织的职能有基本职能和管理职能之别:(1)基本职能:对个体力量的汇集和放大效应。(2)管理职能:计划职能、执行职能、控制职能。故本题选AD。
