A、 日本
B、 美国
C、 英国
D、 法国
答案：A
解析：【考点】发展现状解析:本题应从关键词“首先”、“企业管理诊断”、“理论和方法”入手。1979年,中国管理协会首先从日本引入企业管理诊断的理论和方法。本题属于记忆类试题,需特殊记忆。故本题选A。
A、 日本
B、 美国
C、 英国
D、 法国
答案：A
解析：【考点】发展现状解析:本题应从关键词“首先”、“企业管理诊断”、“理论和方法”入手。1979年,中国管理协会首先从日本引入企业管理诊断的理论和方法。本题属于记忆类试题,需特殊记忆。故本题选A。
解析：【考点】外源融资
A. 把销售的产品同客户的愿望联系起采
B. 向客户示范合适的产品
C. 淘汰不宜推销的产品
D. 证实客户的选择正确
E. 促使客户接受产品
解析：【主考点】把销售的产品同客户的愿望联系起来【副考点1】向客户示范合适的产品【副考点2】淘汰不宜推销的产品解析:
故本题正确答案为::ABCDE。
A. 根据咨询时间长短分,可分为综合咨询、专项咨询、专题咨询
B. 根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社团管理咨询、政府机构管理咨询
C. 根据咨询人员和企业的关系分,可分为长期咨询、中期咨询和短期咨询
D. 根据咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和企业自我咨询
解析：【考点】二、企业管理咨询与诊断的分类解析:依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类:按咨询对象分,管理咨询可以分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。按咨询时间长短分,管理咨询可以分为中长期咨询和短期咨询。按咨询人员和企业的关系分,管理咨询可以分为外部专家咨询和企业自我咨询。按咨询涉及的业务广度分,管理咨询可以分为综合咨询、专项咨询和专题咨询。按企业内部价值链的环节分,管理咨询可以分为产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节咨询。故选B。
A. “卫星营销”策略
B. “聚焦营销”策略
C. “缝隙营销”策略
D. “共生营销”策略
解析：【考点】中小企业营销战略模式解析:
本题的关键点为“借助大企业,推动自身发展”。因此本题选“A”。
A. 高投入性
B. 复杂性
C. 系统性
D. 风险性
E. 效率性
解析：【考点】ERP管理咨询解析:由于ERP系统实施的高投入性、复杂性和风险性,以及企业自身根本无法克服的问题,因此在企业ERP实施中,引入管理咨询已成为发展趋势。故选ABD。
A. 政策异议是指客户对所购商品的价格和价值是否相称而提出的异议
B. 购买时间异议是指客户对产品是否附带售后服务的一种异议
C. 需求异议是指客户对销售人员的产品推销,不认为是满足了自己需求的一种质疑
D. 财力异议是指客户对企业的规模、实力、知名度等提出的疑问或质疑
解析：【考点】客户异议的类型解析:
故本题正确答案为:C。
A. 研发战略
B. 总体战略
C. 人力资源战略
D. 业务层战略
E. 职能层战略
解析：【考点】战略管理简述解析:企业战略管理的层次结构主要包括:(1)总体(公司层)战略:企业中最高层的战略,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。(2)业务层战略:多元化业务公司各业务单位的战略,核心问题是如何建立更加强大的长期竞争优势。(3)职能层战略:又称战略措施,是管理者为特定的职能活动制订的策略规划。本题为选非题,故选AC。
解析：【考点】正确处理管理职能中的指挥与参谋的关系
A. 按咨询对象划分
B. 按咨询涉及的业务广度划分
C. 按咨询人员与客户的关系划分
D. 根据咨询时间长短划分
解析：【考点】二、企业管理咨询与诊断的分类解析:依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类:按咨询对象分,管理咨询可以分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。按咨询时间长短分,管理咨询可以分为中长期咨询和短期咨询。按咨询人员和企业的关系分,管理咨询可以分为外部专家咨询和企业自我咨询。按咨询涉及的业务广度分,管理咨询可以分为综合咨询、专项咨询和专题咨询。按企业内部价值链的环节分,管理咨询可以分为产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节咨询。故选C。
A. 人口
B. 购买欲望
C. 购买力
D. 需求
解析：【考点】市场的概念解析:人口:是构成市场的基本因素,哪里有人,哪里有消费者群,哪里就有形成市场的可能。购买欲望:是人们购买商品的动机、愿望和要求,它是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。B选项符合题意。购买力:是指人们购买商品的货币支付能力,显然,具备购买力的需求才能形成真正意义上的市场。D选项为干扰项,故本题答案为B。
