答案：答案:(1)人力资源管理组织职能保障。(2)人力资源规划。(3)工作分析与岗位评价。(4)培训管理绩效。(5)考核管理。(6)薪酬体系设计。(7)职业生涯管理。
解析：【考点】人力资源管理改进工作
答案：答案:(1)人力资源管理组织职能保障。(2)人力资源规划。(3)工作分析与岗位评价。(4)培训管理绩效。(5)考核管理。(6)薪酬体系设计。(7)职业生涯管理。
解析：【考点】人力资源管理改进工作
A. 固定薪水制
B. 直接佣金制
C. 组合薪酬制
D. 特别奖励制度
解析：【考点】固定薪水制解析:
故本题正确答案为:A。
A. 26.7万件
B. 30万件
C. 33.3万件
D. 50万件
解析：【考点】项目的市场分析解析:2012年的预测销售量=(20×1+30×2+40×3)÷6≈33.3(万件)。故选C。
A. 恶性窜货
B. 自然性窜货
C. 自发性窜货
D. 良性窜货
E. 流动性窜货
解析：【主考点】恶性窜货【副考点1】自然性窜货【副考点2】良性窜货解析:窜货可以按照动机不同分为三种类型。(1)恶性窜货。恶性窜货是指中间商为了牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销产品的行为。恶性窜货最常用的方法是降价销售产品,中间商以低于生产商规定的价格向非辖区倾销产品。(2)自然性窜货。自然性窜货是指中间商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为,一般发生在辖区临界处或物流过程,非中间商恶意所为。(3)良性窜货。良性窜货是指企业在市场开发初期,有意或无意选择了流通性很强的中间商,使其产品流向非辖区目标市场或空白市场的现象。
解析：【主考点】图尺度评价法【副考点1】关键绩效指标法【副考点2】360°绩效反馈
解析：【主考点】市场分级【副考点1】分析现状【副考点2】设定目标
解析：【考点】客户异议的类型
A. 头脑风暴法
B. 电话访问法
C. 入户访问法
D. 专家意见法
E. 小组座谈法
解析：【主考点】电话访问法【副考点1】入户访问法【副考点2】小组(焦点)座谈法解析:常用的市场调研方法:电话访问法、入户访问法、拦截访问法、小组(焦点)座谈法、深度访谈法。
A. 个人销售
B. 区域销售
C. 传统销售
D. 网络销售
解析：【考点】团队销售组织解析:本题的关键词为未来发展为团队销售。与多人结合而成的团队销售相对应的就应该为个人销售,所以答案为A选项。
A. 晕轮效应误差
B. 暗示效应误差
C. 感情效应误差
D. 近因误差
解析：【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。
解析：【考点】成本概念与成本性态
