A、 访谈可以分为以下三个阶段:访谈准备、进行访谈、访谈总结
B、 访谈有两种方式,一是漏斗式,另一种是倒漏斗式
C、 问卷法又称间接调查法,普遍被认为是最快捷、最有效的咨询信息获取方法之一
D、 人力资源的咨询项目要访谈大量企业内部人员,但不包括全部公司高层管理人员
答案：D
解析：【考点】三阶段访谈法【副考点】问卷调查与统计分析解析:访谈关键的企业管理人员,是获得关于企业人力资源管理问题的第一手资料,准确了解企业咨询需求的重要途径之一,包括对高层的访谈与对中层管理人员的访谈。本题为选非题,故答案为D。
A、 访谈可以分为以下三个阶段:访谈准备、进行访谈、访谈总结
B、 访谈有两种方式,一是漏斗式,另一种是倒漏斗式
C、 问卷法又称间接调查法,普遍被认为是最快捷、最有效的咨询信息获取方法之一
D、 人力资源的咨询项目要访谈大量企业内部人员,但不包括全部公司高层管理人员
答案：D
解析：【考点】三阶段访谈法【副考点】问卷调查与统计分析解析:访谈关键的企业管理人员,是获得关于企业人力资源管理问题的第一手资料,准确了解企业咨询需求的重要途径之一,包括对高层的访谈与对中层管理人员的访谈。本题为选非题,故答案为D。
A. 可以提高身价,适应顾客求新心理
B. 主动性大,后期可以分阶段逐步降价
C. 产品迅速被市场接受
D. 限制需求,与生产能力相适应
E. 减缓竞争,获得一定的市场优势
解析：【考点】新产品定价解析:本题的关键点为“撇脂定价”。撇脂定价法的优点主要有:可以提高身价,适应顾客求新心理、主动性大,后期可以分阶段逐步降价、限制需求,与生产能力相适应。可简单记忆为“适新限需主动性大”。选项“C、E”属于渗透定价法的优点。
A. 平均成本法
B. 最小折算费用法
C. 产品生命周期分析
D. 市场需求的规律性分析
E. 盈亏平衡分析法
解析：【考点】项目的技术分析解析:市场趋势分析主要包括:(1)市场需求的规律性分析:1)市场需求法则;2)市场供给法则;3)供求平衡。(2)产品生命周期分析。故选CD。
A. 客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣,在30天内付款则给予10%的折扣
B. 客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣,在30天内付款则给予2%的折扣
C. 客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过30天内付款则不给予折扣
D. 客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款期限不能超过30天
解析：【考点】信用条件的含义解析:信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。在实践中,经常使用诸如2/10,n/30;3%,10;2:10/60EXTRA,N71等销售专业语言来表示企业的信用条件,这些信用条件表达了不同的信用期限和现金折扣政策。例如,2/10,n/30所表达的信用条件是,客户如果在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款总期限不得超过30天。在这里,30天为信用期限,10天为折扣期限,2%为现金折扣。
A. 成本高
B. 信息的真实性差
C. 对问卷设计要求高
D. 调查效率低
解析：【考点】问卷调查与统计分析解析:问卷调查方法的优势在于效率高,调查面广,可以在一个较短的时间内,以较低的成本获得大量与人力资源咨询诊断有关的信息,并可采取许多科学的、成型的分析方法对调查结果进行多方式、多用途的分析。问卷调查方法的主要缺点是对问卷设计要求高。故选C。
A. 基本薪资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 福利和服务
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:本题关键词为对过去工作的认可。绩效工资是对过去工作行为和已取得成就的认可,作为基本工资之外的增加,绩效工资往往随雇员业绩的变化而调整。所以答案为B选项。
A. 绩效工资
B. 基本薪资
C. 激励工资
D. 福利和服务
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:破题点:基本现金薪酬
A. 比较分析法
B. 结构分析法
C. 趋势分析法
D. 杜邦分析法
E. 360度分析法
解析：【考点】一般分析方法解析:财务管理咨询常用分析方法主要包括:(1)一般分析方法:1)比较分析法;2)结构分析法;3)趋势分析法;4)比率分析法;5)因素分析法。(2)综合分析方法:1)杜邦分析法;2)综合系数分析法;3)企业绩效评价法。(3)财务报表结构分析。故选ABCD。
解析：【考点】企业国际化的概念
解析：【考点】窜货的原因
A. 26.7万件
B. 30万件
C. 33.3万件
D. 50万件
解析：【考点】项目的市场分析解析:2012年的预测销售量=(20×1+30×2+40×3)÷6≈33.3(万件)。故选C。
