答案：答案:企业业务经营范围,是指在一定时期内,企业根据自己的技术特点、人才优势和资金实力等所确定的生产产品的种类或从事服务的领域。由于企业的特点和内外部条件的差异,企业经营范围具有各自不同的特点。(1)在确定经营范围时,需要考虑的主要因素有:1)企业的初始战略。当一个企业计划筹建时,企业高层决策者就已经选择了企业的服务对象、经营规模等,企业的业务经营范围就基本确定下来。企业业务经营范围是由企业当时的人才、技术和市场等特点决定的。2)产品多元化的发展方向。产品多元化使得企业在其关键产品为主线的前提下,扩大了原有业务经营范围。3)产品市场的变化。由于其他企业同类产品的进入等因素,企业产品在需求上可能出现饱和,迅速进入成熟期和衰退期,企业应对办法之一就是停止原来产品的生产,开辟新的经营领域。4)政治、经济形势变化。(2)确定企业业务经营范围应遵循以下原则:1)集中优势的原则。要集中企业的有限资源,保持企业优势,避免将企业的业务经营范围扩展过大。2)相对稳定的原则。要避免由于产品范围的频繁变换损伤企业元气。3)合理性的原则。确定经营范围要从企业的实际出发,结合企业的技术力量、人才状况、资源潜力和现有市场及潜在市场的具体情况而定。
解析：【考点】企业战略的构想
答案：答案:企业业务经营范围,是指在一定时期内,企业根据自己的技术特点、人才优势和资金实力等所确定的生产产品的种类或从事服务的领域。由于企业的特点和内外部条件的差异,企业经营范围具有各自不同的特点。(1)在确定经营范围时,需要考虑的主要因素有:1)企业的初始战略。当一个企业计划筹建时,企业高层决策者就已经选择了企业的服务对象、经营规模等,企业的业务经营范围就基本确定下来。企业业务经营范围是由企业当时的人才、技术和市场等特点决定的。2)产品多元化的发展方向。产品多元化使得企业在其关键产品为主线的前提下,扩大了原有业务经营范围。3)产品市场的变化。由于其他企业同类产品的进入等因素,企业产品在需求上可能出现饱和,迅速进入成熟期和衰退期,企业应对办法之一就是停止原来产品的生产,开辟新的经营领域。4)政治、经济形势变化。(2)确定企业业务经营范围应遵循以下原则:1)集中优势的原则。要集中企业的有限资源,保持企业优势,避免将企业的业务经营范围扩展过大。2)相对稳定的原则。要避免由于产品范围的频繁变换损伤企业元气。3)合理性的原则。确定经营范围要从企业的实际出发,结合企业的技术力量、人才状况、资源潜力和现有市场及潜在市场的具体情况而定。
解析：【考点】企业战略的构想
A. 基本薪资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 福利和服务
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:本题关键词为对过去工作的认可。绩效工资是对过去工作行为和已取得成就的认可,作为基本工资之外的增加,绩效工资往往随雇员业绩的变化而调整。所以答案为B选项。
A. 建立完善的销售风格管理体系
B. 建立客户资信调查和评估制度
C. 加强中期赊销业务风险管理
D. 加强后期应收账款的风险管理
E. 试误风险策略
解析：【考点】建设完善的销售风险管理体系解析:本题所考查的知识点关键词是:企业销售风险控制的策略。
故本题正确答案为:ABCD。
A. 销售任务
B. 客户需求
C. 客户质量
D. 领导意图
解析：【考点】解决问题导向型(9,9)解析:考生需识记本知识点。解决问题导向型(9,9)的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。他们工作积极主动,善于揣摩客户心理,能够挖掘客户真实的需求和意愿,准确高效的处理异议,快速促成交易。故本题正确答案为:B。
A. 幼稚型
B. 成长型
C. 成熟型
D. 衰退型
解析：【考点】成长型解析:本题关键词是:任务导向激励。成长型人员是指经过一定时期锻炼,但还不老练成熟的销售人员。对于这一类人员,企业应给他们压工作担子,使他们得到多方面的锻炼,并加强引导,使之走向成熟。也就是说,所谓的任务导向的激励。故本题的正确答案为:B。
解析：【考点】外部招聘
A. 分公司之间的窜货
B. 中间商之间的窜货
C. 销售假冒伪劣产品
D. 低价销售过期或即将过期的产品
E. 打价格战
解析：【考点】窜货的表现解析:
故本题正确答案为:ABCD。
A. 制定信用政策
B. 客户信用调查与评价
C. 应收账款管理
D. 制定促销策略
E. 客户投诉管理
解析：【考点】信用管理的内容解析:企业信用管理的内容主要有:制定信用政策、确定客户资信(客户信用调查与评价)以及应收账款管理。故本题正确答案为:ABC。
解析：【考点】项目建议书的主要内容
A. 机会成本
B. 管理成本
C. 固定资产折旧
D. 坏账成本
解析：【主考点】机会成本【副考点1】管理成本【副考点2】坏账成本解析:企业持有应收账款的成本包括:机会成本,管理成本,坏账成本。助记:应会管账。本题为选非题,C选项不属于。故本题正确答案为:C。
解析：【主考点】法律体系有待完善【副考点1】缺乏完整的战略体系【副考点2】政企互动机制不健全
