A、 2个阶段
B、 4个阶段
C、 5个阶段
D、 6个阶段
答案：A
解析：【考点】企业电子商务的发展解析:基于ERP的电子商务系统是建立在企业内部信息系统的基础上,通过网络将企业内部和紧密的供应商与客户联系在一起,实现资源共享和推动及交易进行,属于第一种途径,也是绝大多数企业应该采取的方式。基于ERP的电子商务系统实现可以分为两个阶段。故选A。
A、 2个阶段
B、 4个阶段
C、 5个阶段
D、 6个阶段
答案：A
解析：【考点】企业电子商务的发展解析:基于ERP的电子商务系统是建立在企业内部信息系统的基础上,通过网络将企业内部和紧密的供应商与客户联系在一起,实现资源共享和推动及交易进行,属于第一种途径,也是绝大多数企业应该采取的方式。基于ERP的电子商务系统实现可以分为两个阶段。故选A。
A. 果断进行决策
B. 把部门各方面的人力、物力、财力组织起来
C. 带领团队成员实现团队目标
D. 控制传递信息质量
解析：【考点】销售主管的能力与素质要求解析:本题关键词为销售主管。作为主管人员来讲,他们的主要任务就在于如何管理好自己手下的员工。其评判的准则就在于是否能够带领员工实现团队的目标。故本题的正确答案为:C。
A. 收益与风险对等原则
B. 客户运营资本净额比例原则
C. 客户清算价值比例原则
D. 客户流动资金比例原则
解析：【考点】信用额度解析:根据收益与风险对等的原则确定给予某一客户的信用额度,也就是根据该客户的预计全年购货量和该产品的边际贡献率测算企业从该客户处可获取的收益额,以该收益额作为每次该客户的除购限额,前账不清,后账不除。A选项正确。
解析：【考点】售后服务的内容
A. 通过金融机构(银行)进行调查
B. 利用专业资信调查机构进行调查
C. 通过客户关系进行调查
D. 通过行业组织进行调查
解析：【考点】客户信用调查的方式与流程解析:客户信用调查的方式与流程:(1)通过金融机构(银行)对客户进行信用调查;(2)利用专业资信调查机构进行调查;(3)通过行业组织进行调查。
A. 正式沟通
B. 信息沟通
C. 非正式沟通
D. 语言与非语言沟通
E. 垂直沟通
解析：【考点】沟通的渠道解析:沟通的渠道:(1)正式沟通渠道。正式沟通渠道是依据团队制度或原则进行的信息传递与交流。(2)非正式沟通渠道。非正式沟通渠道指正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织的监督和控制。(3)语言沟通与非语言沟通。语言沟通时指借助于书面语言和口头语言所进行的信息沟通。语言沟通是一种重要的沟通形式,许多信息是通过谈话和书面报告进行传递的。
解析：【主考点】电话访问法【副考点1】入户访问法【副考点2】拦截访问法
解析：【考点】项目建议书的主要内容
解析：【考点】诊断过程的要求
解析：【考点】销售计划的定义
A. 产品生命周期理论
B. 小规模技术理论
C. 国际折中理论
D. 内部化理论
解析：【考点】传统企业国际化理论解析:传统企业国际化理论包括:(1)产品生命周期理论(A选项);(2)内部化理论(D选项);(3)国际折中理论(C选项)。小规模技术理论属于中小企业国际化比较优势理论。
