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4.咨询人员对客户企业基本职能设计和调整的方法是()

A、 按企业技术特点设计和调整

B、 按外部环境特点设计和调整

C、 企业基本职能与影响因素相关分析法

D、 企业职能与关键职能相关分析法

答案:C

解析:【考点】基本职能设计和调整的方法解析:职能分析的方法:(1)基本职能设计和调整的方法。这种方法就是企业基本职能与影响因素相关分析法,通过相关分析,对基本职能提出增加、强化、取消和弱化等不同建议。(2)关健职能设计和调整的方法。一项职能能否成为关键职能,由企业经营战略决定。故选C。

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2.创业环境建设的核心是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-2cc0-c045-e675ef3ad601.html
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26.简述确定项目规模的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a090-c045-e675ef3ad616.html
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41.目前,中小企业融资难的现象普遍存在。广州市某食品公司,主要生产某类高端食品,企业营业收入将近千万,发展前景良好,2013年开始建设现代化生产基地,因兴建需要投入资金量大,导致企业运营流动资金不足,资金缺口约500万。企业跑了多家银行,也与外资银行进行过接触,因没有土地权证,不能给银行提供法定的抵押物,尽管有良好的现金流,仍然没有获得银行贷款。中山某电器公司,生产电风扇,年销售额6000多万元,最近扩大再生产,向多家国有银行申请贷款融资,因在国内银行没有好的现金流量和信用记录,该企业始终无法获得银行贷款,同时由于我国对股票融资渠道制定了严格的准入条件,中小企业因净资产规模、信用等级、融资额度不达标,资产评估、信息披露费用昂贵等因素的影响,股权融资不能有效地发挥作用。问题:(1)该案例说明中小企业在融资时面临什么问题?(2)中小企业选择融资方式的原则有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-30a8-c045-e675ef3ad61c.html
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18.采用销售量配额的过程中,如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-ac20-c045-e675ef3ad609.html
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32.销售目标管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-ac20-c045-e675ef3ad617.html
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14.市场营销环境分析包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a478-c045-e675ef3ad604.html
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7.在生产方式信息化中的生产过程数字化技术,主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad608.html
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17.在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差,下列说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-ac20-c045-e675ef3ad608.html
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21.下列关于中小企业实施战略管理的必要性表述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-30a8-c045-e675ef3ad609.html
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19.供应链管理是对()在供应商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a090-c045-e675ef3ad60f.html
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4.咨询人员对客户企业基本职能设计和调整的方法是()

A、 按企业技术特点设计和调整

B、 按外部环境特点设计和调整

C、 企业基本职能与影响因素相关分析法

D、 企业职能与关键职能相关分析法

答案:C

解析:【考点】基本职能设计和调整的方法解析:职能分析的方法:(1)基本职能设计和调整的方法。这种方法就是企业基本职能与影响因素相关分析法,通过相关分析,对基本职能提出增加、强化、取消和弱化等不同建议。(2)关健职能设计和调整的方法。一项职能能否成为关键职能,由企业经营战略决定。故选C。

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2.创业环境建设的核心是()

A.  培养创业意愿

B.  创造机会

C.  提高创业能力

D.  制定法律规定

解析:【考点】金融与非金融支持解析:创业环境建设的核心是创造机会,在此基础上注重通过简化创业手续、降低创业门槛和创业成本、减轻税收负担、开展培训和管理咨询等措施,激发创业者的创业意愿并强化创业者的创业能力,忽视营造创业机会而片面追求一般性的环境改善,势必影响创业环境的效果。故本题选B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-2cc0-c045-e675ef3ad601.html
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26.简述确定项目规模的方法。

解析:【考点】项目的技术分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a090-c045-e675ef3ad616.html
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41.目前,中小企业融资难的现象普遍存在。广州市某食品公司,主要生产某类高端食品,企业营业收入将近千万,发展前景良好,2013年开始建设现代化生产基地,因兴建需要投入资金量大,导致企业运营流动资金不足,资金缺口约500万。企业跑了多家银行,也与外资银行进行过接触,因没有土地权证,不能给银行提供法定的抵押物,尽管有良好的现金流,仍然没有获得银行贷款。中山某电器公司,生产电风扇,年销售额6000多万元,最近扩大再生产,向多家国有银行申请贷款融资,因在国内银行没有好的现金流量和信用记录,该企业始终无法获得银行贷款,同时由于我国对股票融资渠道制定了严格的准入条件,中小企业因净资产规模、信用等级、融资额度不达标,资产评估、信息披露费用昂贵等因素的影响,股权融资不能有效地发挥作用。问题:(1)该案例说明中小企业在融资时面临什么问题?(2)中小企业选择融资方式的原则有哪些?

解析:(1)【主考点】股权融资受过多因素制约【副考点】融资管道狭窄单一(2)【主考点】遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则【副考点】结合企业内外部情况,选择合适的融资方式

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18.采用销售量配额的过程中,如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着()

A.  每个销售人员的配额为上年度配额的15%

B.  每个销售人员的配额为上年度配额的115%

C.  每个销售人员的配额为上年度配额的105%

D.  每个销售人员的配额为上年度配额的85%

解析:【考点】销售量配额解析:销售量配额是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示。最简单的设置销售量配额的方法是:以该地区过去的销售量为基础,以市场应该增长的百分比来确定当年的配额。如当年期望的市场增长率为15%,每个销售人员的配额就是上年度的配额加上15%,即为上年度配额的115%。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-ac20-c045-e675ef3ad609.html
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32.销售目标管理

解析:【考点】销售目标管理的定义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-ac20-c045-e675ef3ad617.html
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14.市场营销环境分析包括()

A.  宏观环境分析

B.  行业分析

C.  竞争者分析

D.  消费者分析

E.  组织市场分析

解析:【考点】市场营销环境分析解析:现代企业必须密切注意市场营销环境的发展变化在对企业进行营销管理咨询时,要善于帮助企业从市场营销环境的变化入手,分析和鉴别由于环境变化而给企业带来的发展机会、造成的威胁和挑战,从而为制订正确的决策提供依据。市场营销环境分析包括宏观环境分析、行业分析、竞争者分析、消费者分析和产业市场购买行为分析。故选ABCD。

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7.在生产方式信息化中的生产过程数字化技术,主要包括()

A.  离散工业生产过程数字化技术和流程工业数字化技术

B.  离散工业生产过程自动化技术和流程工业智能化技术

C.  离散工业生产过程数字化技术和流程工业智能化技术

D.  离散工业生产过程自动化技术和流程工业数字化技术

解析:【考点】生产过程信息化解析:生产过程数字化是现实生产过程控制的自动化和智慧化的前提。生产过程数字化技术,主要包括离散工业生产过程数字化技术和流程工业数字化技术。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad608.html
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17.在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差,下列说法正确的是()

A.  评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见,造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”

B.  评估者在领导者或权威人士的暗示下,容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”

C.  评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时,受其近期的表现和成绩的影响,以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”

D.  主管不自觉地把员工与自己进行比较,以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”

解析:【主考点】近因误差【副考点1】偏见误差【副考点2】自我比较误差解析:评估中的误差包括:(1)晕轮效应误差。评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见,造成过高或过低的评估。(2)暗示效应误差。暗示是人们的一种特殊的心理现象,是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。(3)感情效应误差。认识有感情的,而且无可避免地把感情带入他所从事的任何一种活动中,绩效评估也不例外。(4)近因误差。一般说来,人们对近期发生的事情印象比较深刻,而对远期发生的事情印象比较单薄。(5)偏见误差。由于评估人员对被评估者的某种偏见而影响对其工作绩效的评估而造成的误差被称为偏见误差。(6)自我比较误差。主观会不自觉地把员工与主管自己进行比较,以自己作为衡量员工的标准,这样就会产生自我比较误差。(7)评估标准变化不定误差。当评估一个员工时,主管应避免对从事类似工作的员工采取不同的标准和要求,这样必然会引起员工的不满。

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21.下列关于中小企业实施战略管理的必要性表述正确的是()

A.  开展战略管理是中小企业生存的需要

B.  开展战略管理是中小企业发展的需要

C.  开展战略管理是中小企业转型的需要

D.  开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求

E.  开展战略管理是中小企业升级为大型企业的要求

解析:【考点】中小企业实施战略管理的必要性解析:中小企业实施战略管理的必要性:(1)开展战略管理是中小企业生存的需要。(2)开展战略管理是中小企业发展的需要。(3)开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。关键词:生存、发展、竞争。

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19.供应链管理是对()在供应商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理。

A.  人力

B.  资金

C.  商品

D.  信息

E.  项目

解析:【考点】供应链管理概述解析:供应链管理是对商品、资金、信息在供应商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理。故选BCD。拓展:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流和资金流的控制,从采购原材料开始,到制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,从而将供应商、制造商、分销商和零售商,直到最终用户连成一个整体的网链结构。

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