答案：答案:关键事件法属于工作绩效评价方法中的一种,具体使用方法如下:首先将下属雇员在平时的工作中表现出来的特别不寻常的优秀绩效或者特别突出的恶劣绩效记录下来,然后再在一个预先确定下来的时间与雇员进行讨论和审查。
解析：【考点】关键事件法
答案：答案:关键事件法属于工作绩效评价方法中的一种,具体使用方法如下:首先将下属雇员在平时的工作中表现出来的特别不寻常的优秀绩效或者特别突出的恶劣绩效记录下来,然后再在一个预先确定下来的时间与雇员进行讨论和审查。
解析：【考点】关键事件法
A. 市场竞争调查
B. 市场环境调查
C. 技术发展调查
D. 消费调查
E. 产品市场需求及供给量的调查
解析：【考点】项目的市场分析解析:从可行性研究的角度,市场调查的内容包括需求调查、商品购买力和供给量调查及市场竞争调查。具体来说包括以下内容:(1)产品市场需求及供给量的调查;(2)技术发展调查;(3)市场环境调查;(4)消费调查;(5)市场竞争调查。故选ABCDE。
解析：【考点】生产运营管理咨询调研分析(诊断)
A. 企业的发展前景
B. 企业的盈利能力
C. 企业的经营状况
D. 金融环境
解析：【考点】外部因素解析:本题的关键点为“外部因素”。影响企业融资方式选择的因素1.外部因素要是指法律环境、金融环境和经济环境,因此本题选“D”。2.内部因素主要包括企业的发展前景、赢利能力、经营和财务状况、行业竞争力、资本结构、控制权、企业规模、信誉等方面的因素,故排除“A、B、C”。
A. 市场需求动向
B. 经济发展变动情况
C. 行业竞争动向
D. 政府的动向
E. 消费者团体的动向
解析：【考点】外部因素解析:本题的破题点在于:外部不可控因素。助记口诀:市(市场)政府征(竞争)绩(经济)效(消费者)。
A. 社会资源
B. 文化资源
C. 人力资源
D. 财务资源
E. 物质资源
解析：【考点】企业战略分析解析:企业有形资源通常包括人力资源、财务资源和物质资源三部分,它们可以比较容易识别和评估,并在企业的财务报表中有所反映。故本题答案为CDE。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析：【考点】成长期产品的营销策略解析:
本题的关键点为“成批生产”、“扩大销售额”。因此本题选“B”。
A. 按企业技术特点设计和调整
B. 按外部环境特点设计和调整
C. 企业基本职能与影响因素相关分析法
D. 企业职能与关键职能相关分析法
解析：【考点】基本职能设计和调整的方法解析:职能分析的方法:(1)基本职能设计和调整的方法。这种方法就是企业基本职能与影响因素相关分析法,通过相关分析,对基本职能提出增加、强化、取消和弱化等不同建议。(2)关健职能设计和调整的方法。一项职能能否成为关键职能,由企业经营战略决定。故选C。
A. 零售商批发部
B. 网络销售部
C. 电话销售部
D. 电视销售部
E. 调研部
解析：【考点】职能型销售组织解析:职能型组织是以销售人员的工作方法和技能作为部门划分的依据,其具体有两种形式:
故本题正确答案为:ABCD。
A. 德尔菲法
B. 敏感性分析
C. 概率分析
D. 效用理论
解析：【考点】项目的不确定性分析解析:项目不确定性分析的主要方法是盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。其中最简单的是敏感性分析。故选B。
解析：【主考点】使用客户乐意接受的称呼及开场白【副考点1】保持话语幽默简洁,争取客户好感【副考点2】多用肯定的说法让客户接纳自己及产品,不断寻求客户的认同感
