A、 5个
B、 6个
C、 7个
D、 8个
答案：D
解析：【考点】人力资源管理过程解析:人力资源管理所包含的八项活动或步骤包括:(1)人力资源规划;(2)招聘与解聘;(3)甄选;(4)上岗引导;(5)员工培训;(6)绩效管理;(7)薪酬与福利;(8)职业发展。故本题答案为D。
A、 5个
B、 6个
C、 7个
D、 8个
答案：D
解析：【考点】人力资源管理过程解析:人力资源管理所包含的八项活动或步骤包括:(1)人力资源规划;(2)招聘与解聘;(3)甄选;(4)上岗引导;(5)员工培训;(6)绩效管理;(7)薪酬与福利;(8)职业发展。故本题答案为D。
A. 基本薪资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 福利和服务
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:本题关键词为对过去工作的认可。绩效工资是对过去工作行为和已取得成就的认可,作为基本工资之外的增加,绩效工资往往随雇员业绩的变化而调整。所以答案为B选项。
A. 根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题
B. 了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
C. 提升咨询公司的人员技能水平
D. 把握咨询项目的范围和质量要求
E. 维护社会秩序和环境改善
解析：【考点】预备调查的主要任务和结果解析:预备调查的任务是:(1)根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题。(2)把握咨询项目的范围和质量要求。(3)了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。故选ABD。
解析：【考点】处理客户投诉的重要性
A. 来料加工
B. 来样加工
C. 来件装配
D. 来单加工
解析：【考点】经营方式选择解析:“三来”加工,即来料加工、来样加工、来件装配。来单加工不属于“三来”加工,故本题选D。
A. 小单元有利于管理人员更好地认识潜在区域市场的销售潜力
B. 大单元可以方便管理人员进行区域调整
C. 小单元的缺点在于低销售潜力与高销售潜力区域混杂在一起
D. 大单元有利于管理人员更好地认识销售潜在区域市场的销售潜力
解析：【考点】选择基本控制单元解析:一般控制单元要尽量小,采用小单元比采用较大单元更加有效:
故本题正确答案为:A。
A. 薪水加佣金计划
B. 薪水加奖金计划
C. 生活费加佣金计划
D. 佣金加奖金计划
E. 生活费加奖金计划
解析：【考点】组合薪酬制解析:本题所考查的知识点关键词是:组合薪酬。口诀:新(薪)佣金、新(薪)奖金、生(生活费)佣金。
A. 高价快速策略
B. 市场修正策略
C. 产品改良策略
D. 低价快速策略
E. 营销组合调整策略
解析：【考点】成熟期产品的营销策略解析:本题的关键点为“成熟期产品”。成熟期产品的营销策略有市场修正策略、产品改良策略、营销组合调整策略,可简单记忆为“改良修正组合”。选项“A、D”属于导入期产品的营销策略。
A. 其核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自在财务处理上的责任和权限,确保财务制度的有效运作
B. 是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的需要
C. 从资源实质上看,以资源和资金为核心,企业还有一个价值循环链,这些环节都存在着必需的财务控制管理活动
D. 包含了企业的流动资产总额,内容包括现金管理、有价证券管理、应收账款管理和存货管理
解析：【考点】财务管理活动解析:财务控制管理活动。股东把资金投到企业,开展销售、生产、采购和研发等生产经营活动。从资源实质上看,以资源和资金为核心,企业还有一个价值循环链,包括企业战略、业务规划、经营规划、预算管理、绩效评价直到薪酬激励,周而复始,推动着企业价值创造能力不断提高。上述这些环节都存在着财务控制管理活动,以保证投资者的利益和企业价值最大化。故选C。
A. 市场需求动向
B. 经济发展变动情况
C. 行业竞争动向
D. 政府的动向
E. 消费者团体的动向
解析：【考点】外部因素解析:本题的破题点在于:外部不可控因素。助记口诀:市(市场)政府征(竞争)绩(经济)效(消费者)。
解析：【考点】企业战略的调整方法
