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1.销售人员对主管表现不友好时,主管人员可能产生的偏见会影响到整个评估过程,造成过低的评价,这种偏差为()

A、 晕轮效应误差

B、 暗示效应误差

C、 感情效应误差

D、 近因误差

答案:A

解析:【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。

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23.市场定位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a478-c045-e675ef3ad607.html
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23.市场营销管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a090-c045-e675ef3ad613.html
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42.论述整体部署销售区域市场和销售区市场开拓策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-9c80-c045-e675ef3ad61e.html
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9.通过和大企业建立稳定的配套服务关系,推动自身发展的策略属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3c60-c045-e675ef3ad610.html
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19.关于SWOT分析法,下列表述正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-9ca8-c045-e675ef3ad612.html
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38.常用的市场调研方法有哪些?
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16.现阶段,各国普遍从质和量两个方面对中小企业进行界定,其中质的指标主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad611.html
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21.常被作为销售绩效评估基础的投入指标有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-9c80-c045-e675ef3ad609.html
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39.简述销售人员内部招聘的优点和缺点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-b008-c045-e675ef3ad601.html
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32.企业文化的性质包含哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3490-c045-e675ef3ad61c.html
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1.销售人员对主管表现不友好时,主管人员可能产生的偏见会影响到整个评估过程,造成过低的评价,这种偏差为()

A、 晕轮效应误差

B、 暗示效应误差

C、 感情效应误差

D、 近因误差

答案:A

解析:【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。

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23.市场定位

解析:【考点】营销差异化及市场定位

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23.市场营销管理

解析:【考点】市场营销管理概述

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42.论述整体部署销售区域市场和销售区市场开拓策略。

解析:【主考点】市场分级【副考点1】分析现状【副考点2】设定目标

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9.通过和大企业建立稳定的配套服务关系,推动自身发展的策略属于()

A.  “卫星营销”策略

B.  “聚焦营销”策略

C.  “缝隙营销”策略

D.  “共生营销”策略

解析:【考点】中小企业营销战略模式解析:本题的关键点为“借助大企业,推动自身发展”。因此本题选“A”。

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19.关于SWOT分析法,下列表述正确的有()

A.  该方法是一种对企业内部的优势、劣势和外部的机会、威胁的分析

B.  该方法为处于竞争环境中的企业提供与其他企业在资源和能力方面优势、劣势的有用信息

C.  企业的优势和劣势主要是对竞争对手而言的

D.  该方法首先要根据企业的目标来分析对企业的发展有重大影响的内部外部环境因素

E.  该方法主要是一种对社会的、政治的、技术的、经济的外部环境进行分析的方法

解析:【考点】企业战略分析解析:SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。S(企业优势)和W(企业劣势)。优势和劣势是相对于竞争对手而言存在的,一般表现在企业的资金实力、人员素质、技术装备、研发能力、制造能力、营销能力、品牌商誉、决策机制、管理能力等方面。O(企业外部环境的机会),是指环境中对企业有利的因素,如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者关系等。T(企业外部环境的威胁),是指环境中对企业不利的因素,如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、技术落后等。故选ABCD。

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38.常用的市场调研方法有哪些?

解析:【主考点】电话访问法【副考点1】入户访问法【副考点2】拦截访问法

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16.现阶段,各国普遍从质和量两个方面对中小企业进行界定,其中质的指标主要包括()

A.  企业的组织形式

B.  雇员人数

C.  实收资本

D.  融资方式

E.  行业地位

解析:【考点】中小企业的定义解析:现阶段,各国普遍的模式般从质和量两个方面对中小企业进行界定,质的指标主要包括企业的组织形式(A选项)、融资方式(D选项)及所处行业地位(E选项)等,量的指标则主要包括雇员人数(B选项)、实收资本(C选项)、资产总值等。故ADE全选。

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21.常被作为销售绩效评估基础的投入指标有()

A.  销售量

B.  非销售活动

C.  费用

D.  工作时间和时间管理

E.  销售访问次数

解析:【主考点】工作时间和时间管理【副考点1】销售访问次数【副考点2】费用解析:本题的破题点在于:投入指标。助记口诀:活用十次(活用时次):非销售活动、费用、工作时间和时间管理、销售访问次数。故本题的正确答案为:BCDE。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-9c80-c045-e675ef3ad609.html
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39.简述销售人员内部招聘的优点和缺点

解析:【考点】选择招聘的渠道

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32.企业文化的性质包含哪些内容?

解析:【主考点】历史性【副考点1】人本性【副考点2】复杂性

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