A、 销售工作
B、 销售职能
C、 管理业务
D、 销售渠道
答案:B
解析:【考点】职能型销售组织解析:本题关键词为职能型销售组织。根据题干关键字“职能型”,所以其必然是以职能相关的内容作为其划分依据。所以答案为B选项。
A、 销售工作
B、 销售职能
C、 管理业务
D、 销售渠道
答案:B
解析:【考点】职能型销售组织解析:本题关键词为职能型销售组织。根据题干关键字“职能型”,所以其必然是以职能相关的内容作为其划分依据。所以答案为B选项。
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 顾客知识
D. 销售技巧
E. 竞争和行业知识
解析:【主考点】销售技巧【副考点1】产品知识【副考点2】竞争和行业知识解析:本题所考查的知识点关键词是:销售人员培训的内容。销售人员培训的内容包括:销售技巧、产品知识、竞争和行业知识、企业知识、顾客知识。口诀:通过竞争,将企业产品销售给顾客。
解析:【考点】创业者的经营管理能力
A. 政策异议是指客户对所购商品的价格和价值是否相称而提出的异议
B. 购买时间异议是指客户对产品是否附带售后服务的一种异议
C. 需求异议是指客户对销售人员的产品推销,不认为是满足了自己需求的一种质疑
D. 财力异议是指客户对企业的规模、实力、知名度等提出的疑问或质疑
解析:【考点】客户异议的类型解析:故本题正确答案为:C。
解析:【考点】外部招聘
解析:【考点】生产运营管理在企业管理中的地位
A. “共生营销”策略
B. “聚焦营销”策略
C. “卫星营销”策略
D. “缝隙营销”策略
解析:【考点】中小企业营销战略模式解析:本题的关键点为“两家或多家”。因此本题选“A”。
A. 资源战略
B. 依附战略
C. 成长型战略
D. 竞争型战略
E. 局部市场战略
解析:【考点】中小企业成长期发展战略解析:本题的关键点为“成长期”。选项“A、B、E”属于创业期的发展战略。成长期的发展策略包含:成长型战略、竞争型战略,因此本题选“C、D”。
解析:【主考点】按服务的时序分类【副考点1】按服务的性质分类【副考点2】按服务的费用分类
解析:【考点】平衡计分卡方法
A. 经济环境
B. 政治法律环境
C. 社会文化环境
D. 技术环境
解析:【考点】企业战略分析解析:本题考查PEST分析法。PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具。P——political,政治法律环境;E——economic,经济环境;S——social,社会文化环境;T——technological,技术环境。