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12.冲突是企业内外部都存在的现象,理想的解决冲突方法是()

A、 竞争

B、 回避

C、 合作

D、 妥协

答案:C

解析:【考点】团队冲突的过程解析:本题的关键词为理想的冲突解决办法。在选项中,竞争可能会使矛盾进一步激化,而回避则可能会造成工作的延误,问题的积压,没办法真正解决问题。妥协可能会总成某一方的得寸进尺。所以综合分析下来,只有合作意味着双方已经达成了共识,是一种理想的解决冲突的方法。故本题的正确答案为:C。

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27.简述企业管理咨询与诊断各阶段的主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-a860-c045-e675ef3ad603.html
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22.销售配额的类型中.财务配额可细分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-a838-c045-e675ef3ad602.html
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13.生产运营管理咨询的特点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-98c0-c045-e675ef3ad614.html
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20.市场营销观念和推销观念的差别有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad615.html
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12.中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3490-c045-e675ef3ad608.html
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28.《中小企业促进法》以立法的形式确立了中小企业在国民经济中的法律地位,明确了从以下哪几个方面改善中小企业的经营环境()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-30a8-c045-e675ef3ad610.html
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1.下列说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-9ca8-c045-e675ef3ad600.html
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11.目前,国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规,下列不属于规范市场竞争秩序的法律是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad60c.html
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40.设计销售区域的依据有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-b008-c045-e675ef3ad602.html
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5.经过市场调研,并确定了创业拟进入的行业后,新创企业可以考虑“三来”加工经营方式,“三来”加工中不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad606.html
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单选题
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12.冲突是企业内外部都存在的现象,理想的解决冲突方法是()

A、 竞争

B、 回避

C、 合作

D、 妥协

答案:C

解析:【考点】团队冲突的过程解析:本题的关键词为理想的冲突解决办法。在选项中,竞争可能会使矛盾进一步激化,而回避则可能会造成工作的延误,问题的积压,没办法真正解决问题。妥协可能会总成某一方的得寸进尺。所以综合分析下来,只有合作意味着双方已经达成了共识,是一种理想的解决冲突的方法。故本题的正确答案为:C。

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27.简述企业管理咨询与诊断各阶段的主要内容。

解析:【考点】初次洽谈【副考点】预备调查的主要任务和结果【副考点】项目建议书及其作用

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22.销售配额的类型中.财务配额可细分为()

A.  费用配额

B.  毛利配额

C.  利润配额

D.  销售量配额

E.  销售活动配额

解析:【考点】财务配额解析:财务配额包括费用配额、毛利配额和利润配额。故本题正确答案为:ABC。

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13.生产运营管理咨询的特点包括()

A.  现场性

B.  系统性

C.  理论性

D.  灵活性

E.  实用性

解析:【考点】生产运营管理咨询概述解析:本题考查生产运营管理咨询的特点,如下所示:(1)现场性。(2)系统性。(3)内在性。(4)合作性。(5)科学性。(6)实用性。本题选ABE。

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20.市场营销观念和推销观念的差别有()

A.  推销观念注重卖方需要

B.  市场营销观念注重买方需要

C.  推销观念以卖主需要为出发点

D.  市场营销观念通过制造、传送产品以及最终消费产品有关的所有事物来满足顾客的需要

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解析:【考点】市场营销观念解析:市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较,指出:推销观念注重卖方需要(A选项);市场营销观念则注重买方需要(B选项)。推销观念以卖主需要为出发点(C选项),考虑如何把产品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要(D选项)。故本题答案为ABCD。

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12.中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做()

A.  产业链集群

B.  优势互补集群

C.  地域集群

D.  销售集群

解析:【考点】中小企业联合协作战略解析:产业链集群:中小企业依照其所处的产业链关系而形成的企业集群。

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28.《中小企业促进法》以立法的形式确立了中小企业在国民经济中的法律地位,明确了从以下哪几个方面改善中小企业的经营环境()

A.  加大资金支持

B.  推进技术创新,促进科技成果产业化

C.  提供创业扶持

D.  大力开拓市场

E.  发展社会服务

解析:【考点】政府扶持战略是中小企业良性发展的重要支撑解析:《中小企业促进法》以立法的形式确立了中小企业在国民经济中的法律地位,明确了从以下几个方面改善中小企业的经营环境:加大资金支持;推进技术创新,促进科技成果产业化;提供创业扶持;大力开拓市场;发展社会服务等。关键词:资金支持、技术创新、创业扶持、开拓市场、社会服务。所以本题5个选项表述都正确。

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1.下列说法错误的是()

A.  访谈可以分为以下三个阶段:访谈准备、进行访谈、访谈总结

B.  访谈有两种方式,一是漏斗式,另一种是倒漏斗式

C.  问卷法又称间接调查法,普遍被认为是最快捷、最有效的咨询信息获取方法之一

D.  人力资源的咨询项目要访谈大量企业内部人员,但不包括全部公司高层管理人员

解析:【考点】三阶段访谈法【副考点】问卷调查与统计分析解析:访谈关键的企业管理人员,是获得关于企业人力资源管理问题的第一手资料,准确了解企业咨询需求的重要途径之一,包括对高层的访谈与对中层管理人员的访谈。本题为选非题,故答案为D。

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11.目前,国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规,下列不属于规范市场竞争秩序的法律是()

A.  《信托法》

B.  《反垄断法》

C.  《反不正当竞争法》

D.  《反倾销法》

解析:【考点】政府扶持战略是中小企业良性发展的重要支撑解析:目前,中小企业法律法规建设在逐步完善,国家相继制定了多部规范市场主体行为的法律,如《公司法》、《商业银行法》等;规范市场基本关系的法律,如《合同法》、《信托法》等;规范市场竞争秩序的法律,如《反垄断法》(B选项)、《反不正当竞争法》(C选项)、《反倾销法》(D选项)等。A选项不属于规范市场竞争秩序的法律,故本题答案为A。

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40.设计销售区域的依据有哪些?

解析:【考点】设计销售区域的依据

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5.经过市场调研,并确定了创业拟进入的行业后,新创企业可以考虑“三来”加工经营方式,“三来”加工中不包括()

A.  来料加工

B.  来样加工

C.  来件装配

D.  来单加工

解析:【考点】经营方式选择解析:“三来”加工,即来料加工、来样加工、来件装配。来单加工不属于“三来”加工,故本题选D。

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