A、 AAAA级
B、 AAA级
C、 AA级
D、 A级
答案：B
解析：【考点】客户信用等级分类解析:本题关键词为信用等级。最高客户信用等级最高为“三等九级”,即AAA、AA、A,BBB、BB、B,CCC、CC、C。所以,答案为B选项。
A、 AAAA级
B、 AAA级
C、 AA级
D、 A级
答案：B
解析：【考点】客户信用等级分类解析:本题关键词为信用等级。最高客户信用等级最高为“三等九级”,即AAA、AA、A,BBB、BB、B,CCC、CC、C。所以,答案为B选项。
解析：【考点】4Ps营销组合理论
A. 动态管理原则
B. 突出重点原则
C. 灵活运用原则
D. 专人负责原则
E. 有诉必理原则
解析：【考点】客户关系管理的原则解析:在CRM过程中,应遵循以下原则:(1)动态管理原则。CRM系统建立后,如果置之不理,就失去了它的意义。(2)突出重点原则。有关不同类型的客户资料很多,企业要透过这些资料找出重点客户。(3)灵活运用原则。收集并管理客户资料,目的是在销售管理过程中加以运用。(4)专人负责原则。许多客户资料都是保密的,不宜流出企业,尤其不能落人竞争者之手,只能供企业内部使用。
解析：(1)【主考点】股权融资受过多因素制约【副考点】融资管道狭窄单一(2)【主考点】遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则【副考点】结合企业内外部情况,选择合适的融资方式
解析：【考点】企业战略分析
A. 个人销售
B. 区域销售
C. 传统销售
D. 网络销售
解析：【考点】团队销售组织解析:本题的关键词为未来发展为团队销售。与多人结合而成的团队销售相对应的就应该为个人销售,所以答案为A选项。
A. 客户分析与识别
B. 企业对客户的承诺
C. 与客户的信息交流
D. 以良好的关系留住客户
E. 客户反馈管理
解析：【主考点】客户分析与识别【副考点1】企业对客户的承诺【副考点2】与客户的信息交流解析:本题所考查的知识点关键词是:客户关系管理。助记口诀:分别成反关系(分析与识别、承诺、反馈、关系、信息)。
A. 销售工作的特点
B. 产品属性
C. 市场发展阶段
D. 销售渠道决策
E. 竞争状况
解析：【考点】影响销售区域设计的因素解析:
故本题正确答案为:ABCDE。
A. 建立完善的销售风格管理体系
B. 建立客户资信调查和评估制度
C. 加强中期赊销业务风险管理
D. 加强后期应收账款的风险管理
E. 试误风险策略
解析：【考点】建设完善的销售风险管理体系解析:本题所考查的知识点关键词是:企业销售风险控制的策略。
故本题正确答案为:ABCD。
A. 早行动企业
B. 孤独的国际化企业
C. 晚行动企业
D. 全球企业
E. 团体型国际化企业
解析：【考点】新兴的中小企业国际化理论解析:一个高度国际化的生产网络,意味着必须拥有在国际分工下的众多不同企业间的紧密联系。约翰逊和麦特森将实施国际化战略的企业划分为四种类型:(1)早行动企业(A选项);(2)孤独的国际化企业(B选项);(3)晚行动企业(C选项);(4)全球企业(D选项)。故本题答案为ABCD。
解析：【考点】市场营销管理概述
