答案：答案:一般来说,企业管理部门可通过以下五个指标来对销售业绩进行评估:(1)销售队伍创造的企业销售业绩。(2)对销售人员和销售支持的销售投入。(3)开展销售活动所需的资金投入。(4)销售人员与企业文化对销售部门能否开展有效的销售活动具有直接的影响。(5)客户尤其是老客户、大客户对企业发展,形成良好口碑有重要影响。
解析：【考点】销售业绩评估的要素
答案：答案:一般来说,企业管理部门可通过以下五个指标来对销售业绩进行评估:(1)销售队伍创造的企业销售业绩。(2)对销售人员和销售支持的销售投入。(3)开展销售活动所需的资金投入。(4)销售人员与企业文化对销售部门能否开展有效的销售活动具有直接的影响。(5)客户尤其是老客户、大客户对企业发展,形成良好口碑有重要影响。
解析：【考点】销售业绩评估的要素
解析：【考点】销售业绩评估的要素
A. 销售信用风险
B. 产品风险
C. 交货风险
D. 付款风险
解析：【考点】销售风险控制的含义解析:销售信用风险指的是在交易协议达成后,一方不能履行或不能全部履行交收责任而给另一方造成利益损失的风险。故本题正确答案为:A。
解析：【考点】项目建议书及其作用
A. 产品生命周期理论
B. 小规模技术理论
C. 国际折中理论
D. 内部化理论
解析：【考点】传统企业国际化理论解析:传统企业国际化理论包括:(1)产品生命周期理论(A选项);(2)内部化理论(D选项);(3)国际折中理论(C选项)。小规模技术理论属于中小企业国际化比较优势理论。
A. 市场修正策略
B. 产品改良策略
C. 营销组合调整策略
D. 选择渗透策略
解析：【考点】成熟期产品的营销策略解析:
本题的关键点为“改良”。因此本题选“B”。
A. 借贷成本低
B. 借贷风险低
C. 借贷过程简便迅速
D. 不受法律约束
解析：【考点】在一定程度上依赖非正规金融借贷管道解析:非正规金融的最大优点是借贷过程简便迅速,能满足中小企业应急的资金需求。故本题选C。我国中小企业融资现状表现为:融资能力低;融资管道狭窄单一;获得银行贷款难;股权融资受过多因素制约;债权融资难以拓展;在一定程度上依赖非正规金融借贷管道;结构性矛盾突出。
A. 行业协会
B. 专业市场调查公司
C. 中华全国商业信息中心
D. 统计年鉴
E. 盗取情报
解析：【考点】市场需求测量与预测解析:除了估计总的潜量和地区潜量外,我们还需要了解市场的实际行业销售额,这意味着还必须辨认竞争对手及其销售额。主要数据来源为行业协会、专业市场调查公司、中华全国商业信息中心、统计年鉴。故选ABCD。
A. 人力资源规划
B. 招聘
C. 绩效管理
D. 培训
E. 职业发展
解析：【考点】人力资源管理过程解析:人力资源管理过程:人力资源规划、招聘与解聘、甄选、上岗引导、员工培训、绩效管理、薪酬与福利、职业发展。故选ABCDE。
A. 主管权力相对集中,决策速度快
B. 销售人员责任明确
C. 与客户关系密切
D. 各个产品项目有专人负责,每个产品都不会受忽视
解析：【考点】区域型销售组织解析:区域型销售组织模式的优点有:(1)销售区域主管权力相对集中,决策速度快;(2)销售人员责任明确,一个地区只设一个销售经理,全权代表企业销售所有产品,他的销售工作努力与否,会在地区业绩上得到直接反映;(3)与客户关系密切,地域责任能使销售人员积极开发当地业务和培养人际关系、客户关系;(4)地域集中,每个销售人员只在一定的区域内集中地开展销售活动,差旅费开支相对较少;(5)销售人员集中,易于管理;(6)在区域内有利于迎接竞争者的挑战。这种模式的缺点有:(1)销售人员要从事所有的销售活动,技术上可能不够专业,不适应种类多、技术含量高的产品;(2)销售人员可能将大部分精力投入到他最擅长的职能以及最能增加获得报酬的产品和客户身上,这样可能违背企业总的管理目标和客户管理政策;(3)客户之间存在差异,使销售人员无法为客户提供适当而具体的服务。
解析：【主考点】信息化是企业提高自身竞争力的需要【副考点1】信息化是企业实现精细化管理的途径【副考点2】信息化是企业满足客户个性化需求的保证
