解析：【考点】市场营销环境分析解析:现代企业必须密切注意市场营销环境的发展变化在对企业进行营销管理咨询时,要善于帮助企业从市场营销环境的变化入手,分析和鉴别由于环境变化而给企业带来的发展机会、造成的威胁和挑战,从而为制订正确的决策提供依据。市场营销环境分析包括宏观环境分析、行业分析、竞争者分析、消费者分析和产业市场购买行为分析。故选ABCD。

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32.企业文化的性质包含哪些内容?

解析：【主考点】历史性【副考点1】人本性【副考点2】复杂性

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20.集群战略的主要方式有()

A. 　产业链集群

B. 　优势互补集群

C. 　销售集群

D. 　研发集群

E. 　地域集群

解析：【考点】中小企业联合协作战略解析:本题的关键点为“集群战略”。集群战略的主要方式有产业链集群、优势互补集群、地域集群,即“地域产业互补”。

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23.固定成本

解析：【考点】成本概念与成本性态

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3.下列不属于企业生产运营管理咨询内容的是()

A. 　产品设计咨询

B. 　现场管理咨询

C. 　质量管理咨询

D. 　人力资源管理咨询

解析：【考点】生产运营管理咨询概述解析:生产运营管理咨询内容一般包括以下几个方面:(1)产品设计咨询;(2)生产日程计划管理咨询;(3)设施选址咨询;(4)现场管理咨询;(5)供应链管理咨询;(6)设备管理咨询;(7)质量管理咨询。故选D。

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22.窜货按照动机不同可分为()

A. 　恶性窜货

B. 　自然性窜货

C. 　自发性窜货

D. 　良性窜货

E. 　流动性窜货

解析：【主考点】恶性窜货【副考点1】自然性窜货【副考点2】良性窜货解析:窜货可以按照动机不同分为三种类型。(1)恶性窜货。恶性窜货是指中间商为了牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销产品的行为。恶性窜货最常用的方法是降价销售产品,中间商以低于生产商规定的价格向非辖区倾销产品。(2)自然性窜货。自然性窜货是指中间商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为,一般发生在辖区临界处或物流过程,非中间商恶意所为。(3)良性窜货。良性窜货是指企业在市场开发初期,有意或无意选择了流通性很强的中间商,使其产品流向非辖区目标市场或空白市场的现象。

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11.目前,国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规,下列不属于规范市场竞争秩序的法律是()

A. 　《信托法》

B. 　《反垄断法》

C. 　《反不正当竞争法》

D. 　《反倾销法》

解析：【考点】政府扶持战略是中小企业良性发展的重要支撑解析:目前,中小企业法律法规建设在逐步完善,国家相继制定了多部规范市场主体行为的法律,如《公司法》、《商业银行法》等;规范市场基本关系的法律,如《合同法》、《信托法》等;规范市场竞争秩序的法律,如《反垄断法》(B选项)、《反不正当竞争法》(C选项)、《反倾销法》(D选项)等。A选项不属于规范市场竞争秩序的法律,故本题答案为A。

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12.中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做()

A. 　产业链集群

B. 　优势互补集群

C. 　地域集群

D. 　销售集群

解析：【考点】中小企业联合协作战略解析:产业链集群:中小企业依照其所处的产业链关系而形成的企业集群。

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6.对企业资本的形成有原始性、自主性、低成本性和抗风险性的融资方式是()

A. 　内源融资

B. 　外源融资

C. 　直接融资