A、 绩效工资
B、 基本薪资
C、 激励工资
D、 福利和服务
答案：B
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:破题点:基本现金薪酬
A、 绩效工资
B、 基本薪资
C、 激励工资
D、 福利和服务
答案：B
解析：【考点】内在薪酬与外在薪酬解析:破题点:基本现金薪酬
A. 战略需要对企业的内部资源和外部环境进行分析
B. 战略规划是企业为了某一阶段生产经营的需要而进行的
C. 战略需要对企业重要资源进行配置
D. 战略需要对企业的经营活动进行系统规划和安排
解析：【考点】企业战略规划解析:一个完善的战略规划体系包括以下四个方面,每一个方面都包含战略目标、重要的战略举措、相关工作计划、与战略目标完成相关的奖惩机制。(1)整个公司和所有业务的战略(公司战略)。(2)公司多元化业务中各个业务领域内的战略(业务战略)。(3)各个业务领域中各个具体职能单元的战略(职能战略),每一个业务领域通常都有生产战略、市场营销战略、财务战略等。(4)最后,在基本的经营运作单位还有一个更窄的战略——生产工厂、销售地区以及职能领域内的各个部门战略(经营运作战略)。选项ACD说法正确,选项B表述很片面,故答案为B。
A. 电话访问法
B. 入户访问法
C. 拦截访问法
D. 小组座谈会
E. 深度访谈法
解析：【主考点】电话访问法【副考点1】入户访问法【副考点2】拦截访问法解析:本题的关键点为“市场调研”。常用的市场调研方法有以下几点:(1)电话访问法;(2)入户访问法;(3)拦截访问法;(4)小组(焦点)座谈法;(5)深度访谈法。可简单记忆为“小组深度拦截入户电话”。
A. 融资困难
B. 无限责任
C. 易内耗
D. 财务有限
E. 合伙人财产转让困难
解析：【考点】合伙企业解析:本题的关键点为“合伙企业”。其劣势可根据合伙企业的概念来进行理解记忆。合伙人共负盈亏,共担风险,必然对外承担无限连带责任;共同出资会带来容易内耗的状况;同时合伙人订立合伙协议,共负盈亏导致财产转让困难,因此本题选“B、C、E”。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
解析：【考点】4Ps营销组合理论解析:(1)产品策略,主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。(2)定价策略,主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。(3)分销策略,主要是指企业以合理地选择分销管道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。(4)促销策略,主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。故本题选A。
A. 生产运营系统的设计
B. 生产运营系统的运行
C. 生产运营系统的维护与改进
D. 供应链管理系统的设计
解析：【考点】生产运营管理的任务和内容解析:生产运营管理内容包括:(1)生产运营系统的设计。(2)生产运营系统的运行。(3)生产运营系统的维护与改进。本题为选非题,故选D。拓展:企业生产运营管理最主要的任务包括:(1)保证和提高产品质量。(2)保证适时、适量地将产品投放市场。(3)在使产品价格适中的同时为企业带来利润。
解析：【考点】生产运营管理咨询调研分析(诊断)
解析：【主考点】交易成功后的离开【副考点1】售后服务的技巧及过程【副考点2】建立商誉,提升竞争力
解析：【考点】美国企业文化的特点
A. 客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B. 销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
C. 强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和地处理二者的矛盾
D. 解决问题导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升,而将销售任务和客户搁置一边不予理会
解析：【主考点】强力销售导向型(9,1)【副考点1】销售技术导向型(5,5)【副考点2】事不关己导向型(1,1)解析:客户关系导向型销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得十分重要,而忽视销售任务的达成。销售技术导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和的处理二者的矛盾,工作相对也较踏实,熟悉当前市场环境,是老练稳健的销售人员。强力销售导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看的尤其重要,而不顾实际的客户感受,不是按照具体的购买需求和意愿进行销售引导,而是不择手段地把商品推向客户。事不关己导向型的销售人员,对销售任务和客户都不关心。解决问题导向型的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 功能折扣
D. 批量折扣
解析：【考点】现金折扣解析:现金折扣是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款。题干所述属于现金折扣。
