A、 销售任务
B、 客户需求
C、 产品质量
D、 个人形象
答案：B
解析：【考点】解决问题导向型(9,9)解析:解决问题导向型(9,9)的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。他们工作积极主动,善于揣摩客户心理,能够挖掘客户真实的需求和意愿,准确高效的处理异议,快速促成交易。故本题正确答案为:B。
A、 销售任务
B、 客户需求
C、 产品质量
D、 个人形象
答案：B
解析：【考点】解决问题导向型(9,9)解析:解决问题导向型(9,9)的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。他们工作积极主动,善于揣摩客户心理,能够挖掘客户真实的需求和意愿,准确高效的处理异议,快速促成交易。故本题正确答案为:B。
A. 成本导向定价法
B. 顾客导向定价法
C. 竞争导向定价法
D. 心理定价法
解析：【考点】常用的定价方法解析:
本题的关键点为“市场需求状况”、“产品感觉差异”。因此本题选“B”。
A. 直线式路线
B. 循环式路线
C. 三叶式路线
D. 星形式路线
解析：【考点】规划拜访路线解析:(1)直线式路线:从企业出发,沿途拜访所有客户,然后按原路或其他路线直接返回企业。拜访客户的数量不多时可以采用这种路线。(2)跳跃式路线:与直线式路线方向相反,首先从离企业最远的客户开始访问。在回企业的途中对沿途客户进行访问。(3)循环式路线:由企业出发按圆周形式拜访客户,结束时正好返回企业。这种路线要注意是否与实际路线相吻合,如果吻合则其拜访效率很高。(4)三叶式路线:与循环式相似,只是把销售区域细分成一系列叶片形式,销售人员每次访问一个叶片区域。(5)星形式路线:销售人员每次只访问一个客户。这种路线通常是销售经理交由销售明星来处理,受某个或几个客户或潜在客户的驱使,而去拜访客户。(6)8字形路线:与三叶式类似,只是把销售区域划分为两个小区域,呈8字形状。
解析：【考点】战略控制概述
解析：【考点】问卷调查
A. 复合销售
B. 大客户销售
C. 区城销售
D. 团队销售
解析：【考点】团队销售组织解析:破题点:个人(个人与团队对应)。即未来销售发展的趋势是由个人销售发展为团队销售,企业团队销售组织的设计与建立成为必然。故本题正确答案为:D。
A. 开展专题调查分析和综合调查分析,明确问题、原因及后果
B. 撰写项目建议书和签订管理咨询协议
C. 对方案进行研讨修订和方案提交汇报
D. 进行预备调查和商务洽谈
E. 帮客户制定实施计划和对客户进行相关培训
解析：【考点】业务洽谈阶段解析:业务阶段工作步骤包括:初次洽谈→预备调查→拟定项目建议书→展示项目建议书→商务洽谈→签订咨询合同。故选BD。选项A为诊断阶段中的内容。选项C为改善方案设计中的内容。选项E为方案实施指导和总结中的内容。
解析：【考点】现场5S管理概述
A. 计划职能
B. 执行职能
C. 控制职能
D. 凝聚职能
解析：【考点】销售组织的职能解析:销售组织的职能有基本职能和管理职能之别,对个体力量的汇集和放大效应是组织的两个基本职能。销售组织的管理职能包括计划职能、执行职能和控制职能。
A. 晕轮效应误差
B. 暗示效应误差
C. 感情效应误差
D. 近因误差
解析：【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。
解析：【考点】销售计划的定义
