答案：答案:(1)中间商为了完成销售任务和获得高额奖励;(2)不同区域市场相同产品的售价存在差异;(3)管理制度有漏洞,监控不力;(4)抛售处理品和滞销品;(5)恶意冲击竞争对手市场。
解析：【考点】窜货的原因
答案：答案:(1)中间商为了完成销售任务和获得高额奖励;(2)不同区域市场相同产品的售价存在差异;(3)管理制度有漏洞,监控不力;(4)抛售处理品和滞销品;(5)恶意冲击竞争对手市场。
解析：【考点】窜货的原因
A. 3~6个月
B. 1年左右
C. 1~3年
D. 3~5年
解析：【考点】人力资源管理战略规划的含义解析:本题的关键点为“中期规划”。人力资源战略规划按期限的长短,可以分为短期规划(时间跨度在1
年左右)、中期规划(时间跨度在3-5年)与长期规划(时间跨度在5年以上)。因此本题选“D”。
A. 客户关系管理
B. 人力资源管理
C. 供应链管理
D. 计算机集成制造
解析：【考点】企业管理信息化解析:SCM是指供应链管理。选项“A”客户关系管理是CRM,选项“B”人力资源管理是HR,选项“D”计算机集成制造是CIMS。
A. 企业的定价目标
B. 市场需求
C. 产品成本及特性
D. 竞争者的产品与价格
E. 消费者的购买力
解析：【考点】制定价格解析:影响产品定价的因素主要包括:(1)企业的定价目标。(2)市场需求。(3)产品成本及特性。(4)营销组合策略。(5)竞争者的产品与价格。(6)宏观环境状况等。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 营销观念
D. 社会营销观念
解析：【考点】营销竞争观念分析解析:生产观念认为,消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。推销观念认为,如果听任消费者自然购买的话,他们不会足量购买某一组织的产品,因此,必须主动推销和积极促销。营销观念是社会进步的体现,是一切以消费者为中心、以消费者需求为导向的企业经营哲学在市场营销活动中的体现。社会营销观念是对市场营销观念的修改和补充,它产生于20世纪70年代西方资本主义国家普遍出现的环境污染严重、能源趋向短缺、失业增加、消费者保护运动日益兴盛的新形势下,社会营销观念要求营销者在营销活动中考虑社会与道德问题。故选D。
解析：【考点】销售三角理论概论
A. 确定咨询内容
B. 确定咨询方向
C. 衡量咨询水平
D. 确定问题和原因
E. 帮助客户进行战略控制
解析：【考点】企业战略管理诊断报告解析:战略诊断报告的重要性:(1)确定问题和原因。(2)增加客户信任度。(3)衡量咨询水平。(4)确定咨询内容。(5)确定咨询方向。(6)增强与客户的沟通。故选ABCD。
解析：【考点】二、企业管理咨询人员的道德规范
A. 小单元有利于管理人员更好地认识潜在区域市场的销售潜力
B. 大单元可以方便管理人员进行区域调整
C. 小单元的缺点在于低销售潜力与高销售潜力区域混杂在一起
D. 大单元有利于管理人员更好地认识销售潜在区域市场的销售潜力
解析：【考点】选择基本控制单元解析:一般控制单元要尽量小,采用小单元比采用较大单元更加有效:
故本题正确答案为:A。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
解析：【考点】市场挑战者策略解析:市场领导者,在相关的产品市场中占有最大的市场占有率,通常在价格调整、新产品开发、网络覆盖和促销强度等方面领导着其他厂商。市场挑战者,攻击市场领导者和其他竞争者,以夺取更多的市场份额市场追随者,在行业中位居第二、第三甚至更低名次的厂商,都称为居次者或是追随者,或参与竞争,或维持现有市场。市场补缺者是一个选择没有大公司服务的小细分市场的公司。故选C。
解析：【考点】企业生产运营管理的概念
