21.销售组织常见的管理失控现象包括()

解析：【主考点】恶性窜货【副考点1】自然性窜货【副考点2】良性窜货解析:窜货可以按照动机不同分为三种类型。(1)恶性窜货。恶性窜货是指中间商为了牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销产品的行为。恶性窜货最常用的方法是降价销售产品,中间商以低于生产商规定的价格向非辖区倾销产品。(2)自然性窜货。自然性窜货是指中间商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为,一般发生在辖区临界处或物流过程,非中间商恶意所为。(3)良性窜货。良性窜货是指企业在市场开发初期,有意或无意选择了流通性很强的中间商,使其产品流向非辖区目标市场或空白市场的现象。

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解析：【主考点】专一经营战略【副考点1】特色经营战略【副考点2】联合经营战略

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解析：【考点】外源融资

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解析：【主考点】历史性【副考点1】人本性【副考点2】复杂性解析:企业文化的性质:历史性、人本性、复杂性、动态性、有机性。口诀:服人力动机。故本题ABCDE全选。

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解析：【考点】客户关系管理的内涵

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解析：【考点】项目建议书的主要内容

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解析：【考点】一、企业管理咨询与诊断的内涵

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解析：【考点】大客户销售组织

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解析：【考点】常用的定价方法

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解析：【考点】销售渠道管理中存在的问题及解决策略

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