解析：【考点】企业生命周期不同阶段的文化建设解析:创业期——此时期主要是物质文化和制度文化的积累,是一些简单的理念所形成的企业文化。成长期——此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。成熟期——企业文化建设表现为理念相当完善,企业文化精神层面成熟。衰退期——企业文化达到成熟期后,企业文化已经达到一定的高度。故本题选C。

点击查看答案

11.下列哪一个选项不属于战略措施的类型()

A. 　产品开发战略

B. 　公司治理战略

C. 　业务经营战略

D. 　行业选择战略

解析：【考点】战略措施解析:战略措施一般分为以下几类:公司治理战略、行业选择战略、业务发展战略、产品开发战略、资产经营战略。故本题选C。

点击查看答案

3.自己生产和销售本企业产品的经营方式属于()

A. 　代购代销

B. 　自产自销

C. 　批发

D. 　零售

解析：【考点】经营方式选择解析:本题的关键点为“自己生产销售”。(1)自产自销:是指私营企业销售本企业生产的产品。(2)批发:商业活动中成批、大宗地售出商品,它的售价低于零售商品,销售对象是商品经营者、零售商,不直接销售给最终消费者。(3)代购代销:是指用合同的形式,受人委托代为收购、销售的一种商业活动。(4)零售:是指成批、大宗地买进商品,零星分散卖出,销售对象多为最终消费者。因此本题选“B”。

点击查看答案

40.试述中小企业信息化战略制定步骤。

解析：【主考点】信息化战略环境的远景分析【副考点1】信息化战略目标的确定【副考点2】信息化建设内容与方案的确定

点击查看答案

39.简述销售方格五种典型的类型。

解析：【主考点】事不关己导向型(1,1)【副考点1】客户关系导向型(1,9)【副考点2】强力销售导向型(9,1)

点击查看答案

19.企业持有应收账款的成本一般不包括()

A. 　机会成本

B. 　管理成本

C. 　固定资产折旧

D. 　坏账成本

解析：【主考点】机会成本【副考点1】管理成本【副考点2】坏账成本解析:企业持有应收账款的成本包括:机会成本,管理成本,坏账成本。助记:应会管账。本题为选非题,C选项不属于。故本题正确答案为:C。

点击查看答案

A. 　预防作用

B. 　改善作用

C. 　纠错作用

D. 　创新作用

解析：【考点】二、企业管理咨询与诊断的作用解析:企业管理咨询与诊断有以下作用:(1)预防作用。管理咨询通过综合诊断,让企业充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向,对企业避免未来可能出现的管理问题,起到预防的作用。(2)纠错作用。管理咨询可以帮助企业查清现有的管理问题及其原因,有针对性地提出纠正措施,并和企业一起进行改正,起到纠错的作用。(3)改善作用。通过管理咨询,可以帮助企业找出与同行先进水平存在的明显差距,引进、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。(4)创新作用。管理咨询可以帮助企业进行管理创新,使企业在提升管理水平的同时实现新的目标,攀登新的高峰。培育企业管理者去主动发现问题、认识问题并有效地寻求解决问题的方法。故选B。

点击查看答案

19.关于SWOT分析法,下列表述正确的有()

A. 　该方法是一种对企业内部的优势、劣势和外部的机会、威胁的分析

B. 　该方法为处于竞争环境中的企业提供与其他企业在资源和能力方面优势、劣势的有用信息

C. 　企业的优势和劣势主要是对竞争对手而言的

D. 　该方法首先要根据企业的目标来分析对企业的发展有重大影响的内部外部环境因素

E. 　该方法主要是一种对社会的、政治的、技术的、经济的外部环境进行分析的方法

解析：【考点】企业战略分析解析:SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。S(企业优势)和W(企业劣势)。优势和劣势是相对于竞争对手而言存在的,一般表现在企业的资金实力、人员素质、技术装备、研发能力、制造能力、营销能力、品牌商誉、决策机制、管理能力等方面。O(企业外部环境的机会),是指环境中对企业有利的因素,如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者关系等。T(企业外部环境的威胁),是指环境中对企业不利的因素,如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、技术落后等。故选ABCD。

点击查看答案

15.按咨询对象分,管理咨询可以分为()

A. 　企业管理咨询

B. 　事业单位管理咨询

C. 　社会团体管理咨询

D. 　政府机构管理咨询

E. 　科研机构咨询

解析：【考点】二、企业管理咨询与诊断的分类解析:本题考查企业管理咨询按咨询对象进行的分类。由上表可知,本题选ABCD。