答案：答案:战略指导思想主要包括以下六个方面:(1)市场导向,需求驱动,尽力满足社会需求。(2)依靠品种、质量、成本取胜。(3)实现系统整体优化。(4)善于竞争,优胜劣汰。(5)长远观点,放眼未来。(6)以人为本,依靠全体职工。
解析：【考点】战略指导思想
答案：答案:战略指导思想主要包括以下六个方面:(1)市场导向,需求驱动,尽力满足社会需求。(2)依靠品种、质量、成本取胜。(3)实现系统整体优化。(4)善于竞争,优胜劣汰。(5)长远观点,放眼未来。(6)以人为本,依靠全体职工。
解析：【考点】战略指导思想
A. 深度合适
B. 具有针对性
C. 具有可操作性
D. 具有体系性
解析：【考点】项目建议书编写的要求解析:项目建议书编写的要求:(1)深度合适。项目建议书内容的阐述深度,应为客户理解和决策提供必需的细节,不应该故弄玄虚,让客户摸不着头脑。(2)具有针对性。项目建议书应针对客户的特定问题“量身定做”而不能泛泛而谈。(3)具有可操作性。项目建议书的可操作性对项目的成功实施至关重要。(4)具有体系性。即使在项目建议书阶段,咨询人员可能仍然没有见到客户中将影响购买决策的每一个人。因此,即使对咨询项目的执行方式已经达成了口头一致意见,仍然应该将其详细地表达出来,以便客户中那些不太知道相应咨询项目,但具有购买决策权的人阅读。故选A。
A. 平均成本法
B. 最小折算费用法
C. 产品生命周期分析
D. 市场需求的规律性分析
E. 盈亏平衡分析法
解析：【考点】项目的技术分析解析:市场趋势分析主要包括:(1)市场需求的规律性分析:1)市场需求法则;2)市场供给法则;3)供求平衡。(2)产品生命周期分析。故选CD。
A. 诊断阶段
B. 业务洽谈阶段
C. 改善方案设计
D. 实施指导阶段
解析：【考点】业务洽谈阶段解析:企业管理咨询与诊断的基本程序按目标和任务划分四个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、方案实施指导和总结阶段。业务阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。在这个阶段,咨询公司主要的任务是在与客户建立良好合作关系的基础上签订管理咨询协议。故本题答案为B。
A. 开局阶段
B. 报价阶段
C. 磋商阶段
D. 成交阶段
E. 售后服务阶段
解析：【主考点】开局阶段【副考点1】报价阶段【副考点2】磋商阶段解析:经过了充分的销售准备,就可以进入谈判阶段了,一般来说,销售谈判可分为开局阶段、报价阶段、磋商阶段和成交阶段。
A. 个人销售
B. 区域销售
C. 传统销售
D. 网络销售
解析：【考点】团队销售组织解析:本题的关键词为未来发展为团队销售。与多人结合而成的团队销售相对应的就应该为个人销售,所以答案为A选项。
解析：【考点】客户关系管理的内涵
解析：【考点】中小企业的定义
解析：【考点】产品组合与产品线决策
解析：【考点】设计销售区域的依据
A. 数量折扣
B. 功能折扣
C. 现金折扣
D. 季节折扣
解析：【考点】定价策略解析:数量折扣,是企业向大量购买的客户提供的一种折扣,其目的是鼓励客户购买。功能折扣,又称交易折扣或业务折扣,是企业根据中间商执行的渠道功能(如分销、促销、储运、服务、信息等)的多少而给予的一种额外折扣。现金折扣,是为鼓励客户如期或早日付清货款而提供的一种价格折扣。季节折扣,是企业给那些购买过季商品的顾客一种价格折扣,其目的是鼓励客户在淡季进货,以尽可能实现均衡的生产和销售,如对于淡旺季明显的产品推出淡季进货奖励、承兑补息等政策。故选B。
