A、 个性自由与勇于创新
B、 信奉功利主义
C、 人人平等与公平竞争
D、 崇尚英雄的企业家精神
E、 标新立异、勇于挑战权威
答案：ABCDE
解析：【主考点】个性自由与勇于创新【副考点1】信奉功利主义【副考点2】人人平等与公平竞争解析:本题的关键点为“美国”。美国企业文化的特点:个性自由与勇于创新;信奉功利主义;人人平等与公平竞争;崇尚英雄的企业家精神;标新立异、敢于挑战权威。可简单记忆为“个性平等的英雄挑战权威功力。”
A、 个性自由与勇于创新
B、 信奉功利主义
C、 人人平等与公平竞争
D、 崇尚英雄的企业家精神
E、 标新立异、勇于挑战权威
答案：ABCDE
解析：【主考点】个性自由与勇于创新【副考点1】信奉功利主义【副考点2】人人平等与公平竞争解析:本题的关键点为“美国”。美国企业文化的特点:个性自由与勇于创新;信奉功利主义;人人平等与公平竞争;崇尚英雄的企业家精神;标新立异、敢于挑战权威。可简单记忆为“个性平等的英雄挑战权威功力。”
A. 积极投资战略
B. 追加投资战略
C. 不投或少投资战略
D. 负投资战略
解析：【考点】产品生命周期及其营销策略解析:产品生命周期各阶段呈现出的特点不同,企业在各阶段的营销目标也不同,应根据这些特点来制定相适应的营销策略。总的宗旨是:尽可能缩短产品投入期,使产品能迅速地被市场接受;尽可能延长成长期,使产品尽可能地保持畅销;尽可能推迟衰退期,使产品缓慢地被市场淘汰。步入成熟期很快即将面临衰退,投资过多不利于利润的保持,故选择不投或少投资战略。本题选C。
A. 客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣,在30天内付款则给予10%的折扣
B. 客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣,在30天内付款则给予2%的折扣
C. 客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过30天内付款则不给予折扣
D. 客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款期限不能超过30天
解析：【考点】信用条件的含义解析:信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。在实践中,经常使用诸如2/10,n/30;3%,10;2:10/60EXTRA,N71等销售专业语言来表示企业的信用条件,这些信用条件表达了不同的信用期限和现金折扣政策。例如,2/10,n/30所表达的信用条件是,客户如果在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣,超过10天便不享受该折扣,但付款总期限不得超过30天。在这里,30天为信用期限,10天为折扣期限,2%为现金折扣。
A. 销售任务
B. 客户需求
C. 产品质量
D. 个人形象
解析：【考点】解决问题导向型(9,9)解析:解决问题导向型(9,9)的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。他们工作积极主动,善于揣摩客户心理,能够挖掘客户真实的需求和意愿,准确高效的处理异议,快速促成交易。故本题正确答案为:B。
A. 企业的基本情况
B. 项目的基本情况
C. 企业的使命
D. 解决问题的建议
E. 现行企业战略存在的主要问题及原因
解析：【考点】企业战略管理诊断报告解析:企业战略诊断报告主要包括:(1)基本情况。首先,报告的第一部分应该简要而完整地概括一下基本情况,包括企业的基本状况,项目的基本情况等。(2)现行战略存在的主要问题及其原因。(3)解决问题的建议。故选ABDE。
解析：【考点】成本概念与成本性态
A. 2个阶段
B. 4个阶段
C. 5个阶段
D. 6个阶段
解析：【考点】企业电子商务的发展解析:基于ERP的电子商务系统是建立在企业内部信息系统的基础上,通过网络将企业内部和紧密的供应商与客户联系在一起,实现资源共享和推动及交易进行,属于第一种途径,也是绝大多数企业应该采取的方式。基于ERP的电子商务系统实现可以分为两个阶段。故选A。
A. 把销售的产品同客户的愿望联系起采
B. 向客户示范合适的产品
C. 淘汰不宜推销的产品
D. 证实客户的选择正确
E. 促使客户接受产品
解析：【主考点】把销售的产品同客户的愿望联系起来【副考点1】向客户示范合适的产品【副考点2】淘汰不宜推销的产品解析:
故本题正确答案为::ABCDE。
A. 季节折扣
B. 现金折扣
C. 信用折扣
D. 批量折扣
解析：【考点】现金折扣解析:现金折扣是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款。题干所述属于现金折扣。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：【考点】人力资源管理过程解析:本题考查人力资源管理包含的八个步骤,如下所示:(1)人力资源规划;(2)招聘与解聘;(3)甄选;(4)上岗引导;(5)员工培训;(6)绩效管理;(7)薪酬与福利;(8)职业发展。本题选D。
A. 直线式路线
B. 循环式路线
C. 三叶式路线
D. 星形式路线
解析：【考点】规划拜访路线解析:
故本题正确答案为:A。
