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23.约翰逊和迈特森将实施国际化战略的企业类型分为()

A、 早行动企业

B、 孤独的国际化企业

C、 晚行动企业

D、 全球企业

E、 团体型国际化企业

答案:ABCD

解析:【考点】新兴的中小企业国际化理论解析:一个高度国际化的生产网络,意味着必须拥有在国际分工下的众多不同企业间的紧密联系。约翰逊和麦特森将实施国际化战略的企业划分为四种类型:(1)早行动企业(A选项);(2)孤独的国际化企业(B选项);(3)晚行动企业(C选项);(4)全球企业(D选项)。故本题答案为ABCD。

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40.试述中小企业信息化战略制定步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-30a8-c045-e675ef3ad61b.html
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21.生产运营管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-98c0-c045-e675ef3ad601.html
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12.评价影响企业目前和今后发展的关键因素,确定在战略选择中的影响因素指的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad60d.html
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37.简述售后服务的内容有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-ac20-c045-e675ef3ad61c.html
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25.设立合伙企业的优势在于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3490-c045-e675ef3ad615.html
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6.销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-a838-c045-e675ef3ad61c.html
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22.按销售工作的类型(渠道类型)划分销售部门,可以划分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-a068-c045-e675ef3ad615.html
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1.下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-a838-c045-e675ef3ad617.html
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15.在销售过程中,()永远是第一位的,如果自身都没有被客户接受,交易就无从谈起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-9c80-c045-e675ef3ad604.html
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41.结合实际,试叙述销售渠道管理中常存在的问题及解决策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-b008-c045-e675ef3ad603.html
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23.约翰逊和迈特森将实施国际化战略的企业类型分为()

A、 早行动企业

B、 孤独的国际化企业

C、 晚行动企业

D、 全球企业

E、 团体型国际化企业

答案:ABCD

解析:【考点】新兴的中小企业国际化理论解析:一个高度国际化的生产网络,意味着必须拥有在国际分工下的众多不同企业间的紧密联系。约翰逊和麦特森将实施国际化战略的企业划分为四种类型:(1)早行动企业(A选项);(2)孤独的国际化企业(B选项);(3)晚行动企业(C选项);(4)全球企业(D选项)。故本题答案为ABCD。

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40.试述中小企业信息化战略制定步骤。

解析:【主考点】信息化战略环境的远景分析【副考点1】信息化战略目标的确定【副考点2】信息化建设内容与方案的确定

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21.生产运营管理

解析:【考点】企业生产运营管理的概念

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12.评价影响企业目前和今后发展的关键因素,确定在战略选择中的影响因素指的是()

A.  战略选择

B.  战略实施

C.  战略分析

D.  战略评价和调整

解析:【考点】战略分析解析:战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略选择阶段所要解决的问题是“企业走向何处”。战略实施就是将战略转化为行动。战略评价就是通过评价企业的经营业绩,审视战略的科学性和有效性。战略调整就是根据企业情况的发展变化,即参用实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会,及时对所制定的战略进行调整,以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性。故本题答案为C。

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37.简述售后服务的内容有哪些?

解析:【考点】售后服务的内容

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25.设立合伙企业的优势在于()

A.  注册手续简单、费用低

B.  有限合伙承担有限责任

C.  决策自主

D.  税收负担较轻

E.  注册资金随意

解析:【考点】合伙企业解析:本题的关键点为“合伙企业”。设立合伙企业的优势:(1)注册手续简便,费用低。(2)有限合伙承担有限责任,易吸引资金和人才。(3)税收较低。优势主要体现在3方面,便捷、吸引资金人才、税收低。选项“C、E”属于设立个人独资企业的优势。

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6.销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是()

A.  直线式路线

B.  循环式路线

C.  三叶式路线

D.  星形式路线

解析:【考点】规划拜访路线解析:(1)直线式路线:从企业出发,沿途拜访所有客户,然后按原路或其他路线直接返回企业。拜访客户的数量不多时可以采用这种路线。(2)跳跃式路线:与直线式路线方向相反,首先从离企业最远的客户开始访问。在回企业的途中对沿途客户进行访问。(3)循环式路线:由企业出发按圆周形式拜访客户,结束时正好返回企业。这种路线要注意是否与实际路线相吻合,如果吻合则其拜访效率很高。(4)三叶式路线:与循环式相似,只是把销售区域细分成一系列叶片形式,销售人员每次访问一个叶片区域。(5)星形式路线:销售人员每次只访问一个客户。这种路线通常是销售经理交由销售明星来处理,受某个或几个客户或潜在客户的驱使,而去拜访客户。(6)8字形路线:与三叶式类似,只是把销售区域划分为两个小区域,呈8字形状。

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22.按销售工作的类型(渠道类型)划分销售部门,可以划分为()

A.  零售商批发部

B.  网络销售部

C.  电话销售部

D.  电视销售部

E.  调研部

解析:【考点】职能型销售组织解析:职能型组织是以销售人员的工作方法和技能作为部门划分的依据,其具体有两种形式:故本题正确答案为:ABCD。

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1.下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()

A.  市场份额

B.  销售渠道

C.  社会购买力

D.  销售能力

解析:【考点】内部环境因素解析:内部环境因素指由企业销售活动所引起的与企业销售紧密相关、直接影响其销售业绩的各种企业内部因素,包括企业市场份额、销售渠道、销售手段、销售能力和企业其他部门等因素。

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15.在销售过程中,()永远是第一位的,如果自身都没有被客户接受,交易就无从谈起。

A.  购买策略

B.  销售人员的形象

C.  心理活动

D.  产品准备

解析:【考点】销售人员仪容仪表的塑造及演示物品的准备解析:本题关键词为第一位。在销售过程中,顾客往往都是首先接触到销售人员的,而如果销售人员给人留下的第一印象很差的的话,那顾客一般也不会愿意购买他的商品。所以在销售过程中,销售人员的形象永远是第一位的。故本题的正确答案为:B。

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41.结合实际,试叙述销售渠道管理中常存在的问题及解决策略。

解析:【考点】销售渠道管理中存在的问题及解决策略

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