A、 代购代销
B、 自产自销
C、 批发
D、 零售
答案：B
解析：【考点】经营方式选择解析:本题的关键点为“自己生产销售”。(1)自产自销:是指私营企业销售本企业生产的产品。(2)批发:商业活动中成批、大宗地售出商品,它的售价低于零售商品,销售对象是商品经营者、零售商,不直接销售给最终消费者。(3)代购代销:是指用合同的形式,受人委托代为收购、销售的一种商业活动。(4)零售:是指成批、大宗地买进商品,零星分散卖出,销售对象多为最终消费者。因此本题选“B”。
A、 代购代销
B、 自产自销
C、 批发
D、 零售
答案：B
解析：【考点】经营方式选择解析:本题的关键点为“自己生产销售”。(1)自产自销:是指私营企业销售本企业生产的产品。(2)批发:商业活动中成批、大宗地售出商品,它的售价低于零售商品,销售对象是商品经营者、零售商,不直接销售给最终消费者。(3)代购代销:是指用合同的形式,受人委托代为收购、销售的一种商业活动。(4)零售:是指成批、大宗地买进商品,零星分散卖出,销售对象多为最终消费者。因此本题选“B”。
A. 认为自己不适合做销售,资质不行
B. 担心产品质量不过关遭客户为难
C. 害怕被客户拒绝,心理压力大
D. 担心做的是“蚀本生意”
解析：【考点】销售人员对自身能力的信任解析:销售事业的发展总是沿着从无到有、从弱到强、从缺乏经验到经验丰富的方向发展的,所以不能因为遇到了几次失败或挫折,就失去信心。销售人员缺乏信心的表现:(1)认为自己不合适做销售,资质不行;(2)害怕被客户拒绝,心理压力太大;(3)担心做的是“蚀本生意”,因为有些销售事业是要自己投入一定本钱的。
解析：【考点】战略管理咨询与诊断的内容与体系
A. 建立完善的销售风格管理体系
B. 建立客户资信调查和评估制度
C. 加强中期赊销业务风险管理
D. 加强后期应收账款的风险管理
E. 试误风险策略
解析：【考点】建设完善的销售风险管理体系解析:本题所考查的知识点关键词是:企业销售风险控制的策略。
故本题正确答案为:ABCD。
解析：【考点】外部招聘
A. 创业期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析：【考点】企业生命周期不同阶段的文化建设解析:创业期——此时期主要是物质文化和制度文化的积累,是一些简单的理念所形成的企业文化。成长期——此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。成熟期——企业文化建设表现为理念相当完善,企业文化精神层面成熟。衰退期——企业文化达到成熟期后,企业文化已经达到一定的高度。故本题选C。
A. 销售任务
B. 客户需求
C. 客户质量
D. 领导意图
解析：【考点】解决问题导向型(9,9)解析:考生需识记本知识点。解决问题导向型(9,9)的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标。他们工作积极主动,善于揣摩客户心理,能够挖掘客户真实的需求和意愿,准确高效的处理异议,快速促成交易。故本题正确答案为:B。
A. 晕轮效应误差
B. 暗示效应误差
C. 感情效应误差
D. 近因误差
解析：【考点】晕轮效应误差解析:暗示效应误差是人们通过语言、行为或某种事物提示别人,使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。感情效应误差是指由于感情影响评估结果的反映。近因误差则是对近期发生的事情印象比较深刻导致的误差。所以,只有A选项晕轮效应误差符合题干。
解析：【考点】项目的技术分析
A. 战略需要对企业的内部资源和外部环境进行分析
B. 战略规划是企业为了某一阶段生产经营的需要而进行的
C. 战略需要对企业重要资源进行配置
D. 战略需要对企业的经营活动进行系统规划和安排
解析：【考点】企业战略规划解析:一个完善的战略规划体系包括以下四个方面,每一个方面都包含战略目标、重要的战略举措、相关工作计划、与战略目标完成相关的奖惩机制。(1)整个公司和所有业务的战略(公司战略)。(2)公司多元化业务中各个业务领域内的战略(业务战略)。(3)各个业务领域中各个具体职能单元的战略(职能战略),每一个业务领域通常都有生产战略、市场营销战略、财务战略等。(4)最后,在基本的经营运作单位还有一个更窄的战略——生产工厂、销售地区以及职能领域内的各个部门战略(经营运作战略)。选项ACD说法正确,选项B表述很片面,故答案为B。
A. 制定信用政策
B. 客户信用调查与评价
C. 应收账款管理
D. 制定促销策略
E. 客户投诉管理
解析：【考点】信用管理的内容解析:企业信用管理的内容主要有:制定信用政策、确定客户资信(客户信用调查与评价)以及应收账款管理。故本题正确答案为:ABC。
