《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 油温油量

B. 食物数量

C. 水温油温

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

A. 始发前

B. 开车前

C. 始发时

D. 开车时

A. 上车

B. 进站

C. 售出车票

D. 票面

A. 旅行须知

B. 客运服务质量标准摘要

C. 主要停靠站信息

D. 微信公众号二维码

A. 态度和蔼

B. 口齿清晰

C. 有问必答

D. 用语文明

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

A. 乘车日期

B. 到站

C. 车次

D. 座别

A. 吸烟

B. 喝水

C. 饮食

A. 集团公司

B. 单位

C. 车间

D. 班组