《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：多功能室用于照顾（）。

A. 始发时

B. 开车后

C. 始发前

D. 开车时

A. 1年以上、3年以下

B. 3年以上、7年以下

C. 5年以上、8年以下

D. 2年以上、6年以下

A. 上岗证

B. 有效身份证明

C. 有效健康证明

D. 红十字证

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

A. 您好

B. 小姐

C. 女士

D. 太太

A. 学生往返于学校与实习地点时

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D. 没有“学生火车票优惠卡”的

A. 支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

A. 人才

B. 技术

C. 资金投入

D. 安全制度

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 二分之一

A. 2m

B. 2.5m

C. 3m