《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CRH”标志，（）。

A. 发售学生票时，记载“学”字

B. 发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”

A. 旅行

B. 行程

C. 旅途

D. 运输

A. 始发前

B. 开车前

C. 始发时

D. 开车时

A. 确认站方开车铃声结束

B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕

C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知

D. 开车铃声结束旅客乘降完毕

A. 较大

B. 二等以上

C. 三等以上

D. 所在地有医疗条件的

A. 两寸

B. 一寸

C. 6厘米

D. 7厘米

A. 有巡视

B. 有检查

C. 有记载

D. 有对比

A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

A. 开始

B. 恢复

C. 停止

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路