《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车内外清洁，定位放置，有（）和防撞胶条。

A. 违法行为

B. 只是看看，没有操作，所以没关系

C. 锻炼自己的学习成果，应提倡

D. 证明自身技术水平高超，应予鼓励

A. 右胸口袋上方

B. 左胸口袋上方正中

C. 右胸口袋上方正中

D. 左胸口袋上方

A. 知座位

B. 知位置

C. 知座席

D. 知等级

A. 集团公司

B. 单位

C. 车间

D. 班组

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

C. 动卧列车预留包厢

D. 集装件专用存放柜

A. 从业（作业）

B. 上道作业

C. 现场作业

A. 全开

B. 开位

C. 关闭位

D. 半灯位

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

A. 回收销毁

B. 回收退换

C. 回收处理

D. 重新售卖

A. 成人票

B. 半价票

C. 儿童票

D. 学生票