《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。

A. 窗明几净

B. 物见本色

C. 内外清洁

D. 四壁无尘

A. 专用座席

B. 厕所

C. 通道

D. 座椅

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

A. 进入站台看见旅客

B. 进入站台开始

C. 开出站台为止

D. 开车以后停止

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

A. 购票日

B. 乘车时

C. 乘车日

D. 乘车中

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

A. 2m

B. 5m

C. 10m