《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、（）

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

A. 职高

B. 中专

C. 高中

D. 大专

A. 17-19时

B. 17.30-19时

C. 18-19.30时

D. 18.30-20时

A. 发站和到站站名

B. 座别、卧别

C. 乘车日期

D. 有效期

A. 卫生间

B. 洗手间

C. 乘务间

D. 多功能室

A. 区分情况，区别对待

B. 帮助联系列车免费送回

C. 让旅客自行返回

D. 编制客运纪录交前方停车站

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

A. 停站

B. 运行速度

C. 温度

D. 公里