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2022南京客运段三季度抽考
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2022南京客运段三季度抽考
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车办理旅客越站乘车时,核收()。

A、越站区间的票价

B、手续费

C、发站至变更到站票价与原票票价差额

D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

答案:AB

2022南京客运段三季度抽考
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-5f88-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-00f8-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-0cb0-c045-e675ef3ad61f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前,由()对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6370-c045-e675ef3ad61d.html
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涉及国家秘密的计算机信息系统,必须实行 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-1480-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6758-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db12-fd10-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病、情形严重的,报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-08c8-c045-e675ef3ad609.html
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《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,任何单位和个人不得从事 等危害计算机信息网络安全的活动。
①故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
②未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
③未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
④未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-1480-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
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2022南京客运段三季度抽考

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车办理旅客越站乘车时,核收()。

A、越站区间的票价

B、手续费

C、发站至变更到站票价与原票票价差额

D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

答案:AB

2022南京客运段三季度抽考
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除,想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读,学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应()。

A. 区分情况,区别对待

B. 帮助联系列车免费送回

C. 让旅客自行返回

D. 编制客运纪录交前方停车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A. 补票款

B. 餐饮款

C. 营运进款

D. 运输收入

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前,由()对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

A. 车辆人员

B. 客运人员

C. 乘警

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6370-c045-e675ef3ad61d.html
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涉及国家秘密的计算机信息系统,必须实行 。

A. 物理隔离

B. 逻辑隔离

C. 单向隔离

D. 以上都不是

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。

A. 旅客

B. 铁路旅客和行李包裹

C. 货物

D. 特种物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db12-fd10-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病、情形严重的,报告()。

A. 前方停车站

B. 客运段派班室

C. 客调

D. 公安部门

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《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,任何单位和个人不得从事 等危害计算机信息网络安全的活动。
①故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
②未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
③未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
④未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的

A. ①②③④

B. ②③④

C. ①④

D. ①②④

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

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