《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。

A. 革命工作人员残废证

B. 参战民兵

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 民工残废证

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

D. 珍贵文物

A. 铁路图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 报刊栏

A. 有巡视

B. 有检查

C. 有记载

D. 有对比

A. 领导

B. 孕妇

C. 残疾人

D. 重点旅客

A. 上部服务设施

B. 服务备品

C. 应急备品

D. 消防器材

A. 侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统

B. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算机系统及通信网络，致使计算机系统及通信网络遭受损害

C. 违反国家规定，擅自中断计算机网络或者通信服务，造成计算机网络或者通信系统不能正常运行

D. 非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密

A. 面向

B. 背向

C. 远离

A. 您好

B. 小姐

C. 女士

D. 太太