《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）能够使用简单英语。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

A. 车厢乘务员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 公安机关

A. 易燃品

B. 手机

C. 火种

A. 传播性

B. 潜伏性

C. 破坏性

D. 安全性

A. 交给乘警

B. 交前方站

C. 设法归还失主

D. 交终到站

A. 回收销毁

B. 回收退换

C. 回收处理

D. 重新售卖

A. 上部服务设施

B. 服务备品

C. 应急备品

D. 消防器材

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客