《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

A. 票剪

B. 音视频记录仪

C. 补票机

D. GSM-R通讯设备

A. 轮椅

B. 担架

C. 拐杖

D. 辅助器具

A. 价格表

B. 生产厂家

C. 制动装置

D. 防倒装置

A. 领导重视

B. 全员参与

C. 持续改进

D. 以上各项都是

A. 成人票2张，儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 二分之一

A. 同等级列车

B. 最方便列车

C. 最近列车

D. 最快列车

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 革命工作人员残废证

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训